A、 技能
B、 听话
C、 态度
D、 知识
答案：B
A、 技能
B、 听话
C、 态度
D、 知识
答案：B
A. 逻辑思维
B. 辩证思维
C. 发散思维
D. 形象思维
A. 系统研发与管理部
B. 系统外包部
C. 系统运行维护与管理部
D. 信息资源管理与服务部
A. 多重思想
B. 核心思想
C. 拓展思想
D. 主要思想
A. 组建高效班组，保持团队合作并解决内部问题
B. 作为班组的代表，带头完成各项任务目标
C. 关心接纳、培育激励班组成员
D. 讨论、交流公司目标，制定、达成班组目标
A. 组织管理
B. 职业道德
C. 思想政治
D. 管理技术
A. 多动情，少讲理
B. 感受到尊重
C. 服务意识
D. 减少随意性
解析：
当然，我很乐意帮助你理解这道多选题。
首先，我们来分析每个选项：
A: 多动情，少讲理
这个选项意味着在跨团队下级沟通时，应该更多地表达情感和关心，而不是过分强调逻辑和理性。这样做可以建立更紧密的关系，减少误解和冲突。
B: 感受到尊重
尊重是沟通中非常重要的一部分。下级感受到尊重，会更有动力去完成任务，并且更愿意与上级合作。
C: 服务意识
服务意识强调的是以服务的心态去沟通。作为上级，应该意识到自己的角色是服务团队，帮助团队成员实现目标，而不是仅仅下达命令。
D: 减少随意性
这个选项建议在沟通中保持一定的正式性和专业性，避免过于随意和不负责任的言论，这样可以提高沟通的效率和效果。
结合这些选项，我们可以看到，ABCD都是有效的跨团队下级沟通法则。下面，我通过一些生动的例子来帮助你更好地理解这些法则：
- **多动情，少讲理**：比如，当你的团队成员因为工作压力感到沮丧时，与其直接指出他们的错误，不如先安慰他们，询问他们是否需要帮助，这样可以缓解紧张情绪，再讨论问题。
- **感受到尊重**：想象一下，如果你在会议上被公开批评，但随后你的上级走过来私下里告诉你，他们理解你的立场，并且会支持你找到解决方案，这种尊重会极大地提升你的工作积极性。
- **服务意识**：如果你的上级在分配任务时，不仅考虑了任务的完成，还考虑了你的个人能力和兴趣，那么你会感到自己的价值被认可，从而更加投入工作。
- **减少随意性**：在正式的商务沟通中，如果使用过于随意的语言，可能会被误解为不够专业，因此在正式场合保持适当的正式性是非常重要的。
A. 角色模糊
B. 角色错位
C. 向下错位
D. 角色混乱
