A、 无条件接受
B、 事不关己,高高挂起
C、 自己充分理解,并把它传递给员工
D、 自己一个人承担
答案:C
A、 无条件接受
B、 事不关己,高高挂起
C、 自己充分理解,并把它传递给员工
D、 自己一个人承担
答案:C
A. 妥协解决冲突
B. 回避冲突
C. 协作解决冲突
D. 竞争式解决冲突
A. 问题意识
B. 现场意识
C. 主导意识
D. 服务意识
解析:
当然可以,让我们一起来深入探讨这个题目。
首先,我们来看每个选项的含义:
A: **问题意识** - 这是指班组长能够敏锐地发现和识别工作中存在的问题,并能够及时提出解决方案。比如,如果生产线上的某个环节效率低下,有问题的意识会让班组长迅速找到原因并采取措施。
B: **现场意识** - 这意味着班组长必须对工作现场有深入的了解,包括工作流程、设备状态、员工表现等。一个有现场意识的班组长能够更好地管理现场,确保工作顺利进行。
C: **主导意识** - 这涉及到班组长在团队中的领导作用。一个有主导意识的班组长能够带领团队朝着共同的目标前进,做出决策并引导团队成员。
D: **服务意识** - 这是指班组长应该以服务的心态对待团队成员和客户。一个有服务意识的班组长会关注团队成员的需求,努力提高工作效率,同时也会考虑客户的需求,提供优质的服务。
现在,让我们通过一些生动的例子来联想这些概念:
- **问题意识**:想象一下,如果班组长没有问题意识,那么生产线上的小问题可能会逐渐累积成大问题,最终导致生产中断。
- **现场意识**:一个有现场意识的班组长可能会注意到某个机器的噪音比平时大,这可能是设备即将出现故障的信号,及时处理可以避免更大的损失。
- **主导意识**:在紧急情况下,一个有主导意识的班组长会迅速做出决策,比如调整工作流程或重新分配任务,以确保工作不受影响。
- **服务意识**:如果班组长只关注生产效率而忽略了员工的工作环境,可能会导致员工士气低落。一个有服务意识的班组长会确保员工的工作环境舒适,从而提高整体的工作效率。
根据这些解释和例子,我们可以看到,ABD选项都是班组长应具备的重要素质。问题意识、现场意识和服务意识都是确保工作顺利进行的关键因素,而主导意识则是在团队中发挥领导作用的重要条件。
A. 培养和引导班组内成员建立职务意识
B. 制定工作程序、工作标准规范、工作方法
C. 制订工作计划与目标
D. 建立畅通的沟通渠道,培养员工的沟通技巧
A. 有强烈的事业心
B. 在工作上坚持原则
C. 在管理下属时,应多采用命令式口吻
D. 遵守社会公德和职业道德
A. 技术技能和人际技能是最重要的
B. 概括技能是最重要的,决定了他能否走向更高的岗位
C. 人际技能和概括技能是最重要的
D. 技术技能要求更多一些,即 对于工具、技术、设备具有足够的专业能力,并能直接解决问题
A. 环境
B. 条件
C. 意识
D. 空间
A. 基本生产班组、辅助生产班组、职能生产班组和服务班组
B. 普工班组、技术班组
C. 生产班组、脱产班组
D. 操作班组、维修班组