A、 A.形式
B、 B.内容
C、 C.效用
D、 D.大小
答案:ABC
A、 A.形式
B、 B.内容
C、 C.效用
D、 D.大小
答案:ABC
A. 疾病诊断支持
B. 患者数据分析
C. 新药研发
D. 诊所装修设计
A. 计划
B. 组织
C. 协调
D. 控制
A. 场景
B. 气氛
C. 情绪
D. 心态
解析:
当然,我很乐意帮助你理解这道题。
首先,让我们来分析一下题目。这道题是关于班组长有效沟通的三要素的选择题。我们需要从四个选项中找出不属于这三个要素的选项。
选项A: 场景。在沟通中,场景是非常重要的。它指的是沟通发生的具体环境,比如是在会议室、工作现场还是通过电话。了解场景有助于调整沟通的方式和内容。
选项B: 气氛。气氛是指沟通时的情绪和环境氛围。一个积极的气氛可以促进有效的沟通,而一个紧张或消极的气氛可能会阻碍沟通。
选项C: 情绪。情绪在沟通中扮演着关键角色。班组长需要能够识别和调节自己的情绪,同时也需要理解并应对团队成员的情绪。
选项D: 心态。心态通常指的是个人的心理状态,如乐观、悲观、自信或自卑。虽然心态对于个人和团队的表现有影响,但它并不是直接与沟通技巧相关的要素。
通过上述分析,我们可以看出,选项D(心态)与沟通的具体技巧关系不大,而更多的是个人内在的心理状态。因此,它不包含在班组长有效沟通的三要素中。
为了帮助你更好地理解这个知识点,让我用一个生动的例子来说明。想象一下,一个班组长在车间里需要和团队成员讨论一个生产问题。如果班组长只关注自己的心态(比如非常自信),而不考虑沟通的场景(比如是否在合适的地点)、气氛(是否过于嘈杂)和情绪(团队成员是否因为问题感到沮丧),那么沟通的效果可能会大打折扣。因此,场景、气氛和情绪是班组长有效沟通时必须考虑的关键要素。
A. 因人而异,因地制宜
B. 严格把关,强化管理
C. 人尽其才,才尽其用
D. 以上都不是
A. A.预测
B. B.诊断
C. C.决策
D. D.描述