内部沟通过程中，处理棘手问题或异议的方法有（）。

A. 信息可以加工

B. 信息可以传送

C. 信息可以共享

D. 信息不可以压缩

A. 制度建设

B. 创新文化

C. 员工培养

D. 技术革新

A. 实践

B. 理论

C. 科学技术

D. .劳动

A. 宽松的工作氛围

B. 频繁的培训活动

C. 明确的创新指标

D. 严格的管理制度

A. 提高自信，自己比质问者更强大

B. 礼貌提醒这些极端质问者，他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问

C. 谨慎地使用幽默语言控制现场

D. 缩短演讲时间，迅速进入游戏环节

A. 骨干员工太固执己见、一意孤行

B. 班组成员无上进心，散漫、不作为

C. 班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢

D. 班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气

A. 在实践中多摸索、多总结,逐步增强岗位意识、遵守岗位规范

B. 只要熟读牢记班组长职业道德规范,就能提高职业道德

C. 在岗位工作中强化,将职业道德要求内化为信念、外化为行为

D. 明白、把握班组长应具备的职业道德,学以致用,做到学做结合,知行统一