A、 王强充分信任班组成员,授权之后就不再做过多的干涉,是个好班长
B、 王强分配任务之后,没有做好结果监控,是他的失职
C、 王强对张经理是否修好的问题,一再回答工作差不多安排下去了,而不是“修好了”,依旧没有修好,说明王强的沟通能力需要提高
D、 辅助上级领导工作,是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
答案:BCD
A、 王强充分信任班组成员,授权之后就不再做过多的干涉,是个好班长
B、 王强分配任务之后,没有做好结果监控,是他的失职
C、 王强对张经理是否修好的问题,一再回答工作差不多安排下去了,而不是“修好了”,依旧没有修好,说明王强的沟通能力需要提高
D、 辅助上级领导工作,是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
答案:BCD
A. 信息不对称
B. 资源竞争
C. 目标冲突
D. 相互依赖性
A. 能适应未来环境
B. 反映公司战略
C. 达成高效协同
D. 最根本的原则是以客户为导向
解析:
这道题的答案是B,即错误。
在沟通中,确实存在一些基本原则,但题目中提到的“目标关注”和“地位平等”并不是沟通的两个基本原则。让我们来详细解析一下:
1. **目标关注**:在沟通过程中,确实需要有一个明确的目标,这样双方才能有的放矢,提高沟通效率。然而,这并不是沟通的基本原则之一。
2. **地位平等**:在良好的沟通中,确实应该保持一种平等的态度,这有助于建立互信和促进有效的信息交流。但同样,这也不是沟通的基本原则。
沟通的两个基本原则通常包括:
- **清晰性**:信息传达要清晰易懂,避免歧义。
- **准确性**:确保传达的信息是准确的,没有误导。
- **及时性**:在适当的时间进行沟通,以便及时解决问题。
通过联想和例子来说明,想象一下你去餐厅点菜,如果服务员没有明确你的需求(目标关注),或者他们以一种高高在上的态度对待你(地位不平等),那么你的用餐体验可能会大打折扣。因此,沟通的关键在于确保信息清晰、准确,并且双方都感到被尊重。
A. 说明事物
B. 表达感情
C. 建立关系
D. 展现自我风采
解析:
当然,我很乐意帮助你理解这道题目。
首先,让我们来分析一下每个选项:
A: 说明事物 - 沟通的一个主要目的确实是传达信息,解释或描述事物。比如,当你向朋友解释一个科学概念时,你就是在说明事物。
B: 表达感情 - 沟通也是人们表达个人情感和感受的方式。比如,当你告诉你的伴侣你有多爱他们时,你就是在表达感情。
C: 建立关系 - 沟通是建立和维护人际关系的关键。通过交流,人们可以更好地了解彼此,从而加深关系。
D: 展现自我风采 - 这个选项提到了展现自我,但在这里,它可能指的是在沟通中过分强调个人魅力或个性,而不是为了交流的目的。沟通的目的通常不是仅仅为了展示自己,而是为了达到某种交流效果。
现在,让我们通过一个生动的例子来进一步说明这一点。想象一下,你在一个团队会议上,你的同事正在讨论一个项目。你的任务是提供一些技术细节。如果你只是专注于展现你的专业知识(选项D),可能会让其他同事感到不舒服,因为他们可能更希望听到的是有帮助的信息,而不是个人展示。相反,如果你专注于说明事物(选项A),提供清晰、有用的信息,那么你的沟通就是有效的。
所以,选项D不是沟通的主要目的,因为它偏离了沟通的核心——交流信息、表达感情或建立关系。
A. 妥协解决冲突
B. 回避冲突
C. 协作解决冲突
D. 竞争式解决冲突