A、 班组长应该清晰认识到,沟通的目的是要根据员工的状态找到问题的原因
B、 有些员工会寻求班组长的帮助,有些员工需要班组长主动去帮助
C、 激发员工讲真话的愿望
D、 注意沟通和交流的技巧
答案：ABCD
A、 班组长应该清晰认识到,沟通的目的是要根据员工的状态找到问题的原因
B、 有些员工会寻求班组长的帮助,有些员工需要班组长主动去帮助
C、 激发员工讲真话的愿望
D、 注意沟通和交流的技巧
答案：ABCD
解析：
这道题的答案是B，即错误。
描述性定义通常是指对某个概念或现象的描述，它关注的是“是什么”而不是“应该是什么”。描述性定义旨在准确地描述现实世界中的情况，而不是提出理想化的目标或应该采取的措施。
举个例子来说明，如果我们有一个描述性定义是“水在100摄氏度时会沸腾”，这个定义只是描述了水在特定条件下的一种自然现象，并没有告诉我们应该采取什么措施来使水沸腾。
相反，规范性定义则关注“应该是什么”，它基于一定的价值观或目标，提出应该如何行动。比如，“为了保持健康，我们应该每天至少喝八杯水”，这是一个规范性定义，因为它提出了一个健康目标，并指导我们应该采取的行为。
因此，描述性定义不是以目标为起点推演出应该采取的措施或行为，所以题干中的描述是错误的。
A. 班组长的技能水平一定要比员工优秀
B. 班组长要求员工务必听从指挥和命令
C. 班组长是服务者，协助员工成就自我
D. 班组长不需要亲临现场，更多地依靠员工自我摸索
A. .移动机器人
B. 点焊机器人
C. 弧焊机器人
D. 洁净机器人
A. 吹捧奉承
B. 高高在上
C. 独断专横
D. 存在畏上心理
A. 上行沟通
B. 平行沟通
C. 下行沟通
D. 平等沟通
A. 福特公司处理问题的一种方法
B. 标准化的问题解决步骤
C. 风险控制的方法
D. 识别风险的方法
A. 外在阻力
B. 内在阻力
C. 不拟定阻力
D. 以上都不是
A. 信息检索
B. 信息开发
C. 信息管理
D. 信息组织
A. 班组成员共同参与班组管理
B. 培育班组成员的团队协作精神
C. 班组工作内容丰富化
D. 班组工作中应用信息技术
