答案：A
A. 思考
B. 分析
C. 判断
D. 激励
A. 较强的倾听意愿和能力
B. 及时总结、核对沟通要点
C. 把沟通结果以书面形式记录下来
D. 尊重对方
A. 努力节约成本，减少原材料的使用量与损耗量
B. 加强对班组成员的培训，提高其技术水平与操作水平
C. 发挥成员的积极性和主动性
D. 不断审视已有的工作流程，发现可以改进的地方，不断缩短工作环节或步骤完成时间和转换时间
E. 以上都是
A. 开头
B. 主述
C. 预告
D. 结尾
A. 互联网
B. 现实生活
C. 虚拟空间
D. 大数据平台
