答案：A
A. 领导者必须有部下或追随者
B. 领导者必须位于一定的职位之上
C. 领导者拥有影响追随者的能力或力量
D. 领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标
A. 接收信息的人更有信心
B. 速度较慢，但是更准确
C. 发送信息的人不会受到攻击
D. 双方都要参与，相互反馈
A. 员工调配权
B. 本班组的绝对指挥和管理权
C. 购买设备权
D. 合理化建议权
A. 班组长在对员工批评之前，要对客观事实进行全方位的调查
B. 在批评之前，班组长要倾听组员对事件的解释
C. 即使员工认识到自己的错误，班组长也要继续批评，以加深其印象
D. 班组长在批评时，要保持理性
A. 班组民主管理
B. 班组团队管理
C. 班组政治管理
D. 班组文化建设
A. A.环境影响
B. B.生命财产安全
C. C.资源效率
D. D.产能极大发挥
