答案：A
A. 依赖直觉
B. 掌握数据和事实
C. 避免冲突
D. 过度关注细节
A. 有助于形成团队导向,让团队成员思想、行动与整个团队的发展方向相一致
B. 对团队成员形成约束,包括思想、心理、行为的约束和规范,使组织成员能够自我控制
C. 有助于凝聚团队功能,一方面,团队成员集体创造群体意识,拥有“集体荣誉感”;另一方面,团队成员对外有一定的排外性,因而形成“命运共同体”
D. 有助于组织成员把精力持续集中在可实现的结果上,从而使在完成近期目标的同时完成组织的愿景、价值和使命
E. E.有利于形成组织的激励,它不是通过一种外在的推动,而是通过一种内在的引导,使团队成员从内心深处自觉产生为团队拼搏和献身的精神,形成持久的驱动力
F. F.有助于组织内明确建设性的冲突,并化解冲突,使大家的行为一致
A. 移动机器人
B. 点焊机器人
C. 弧焊机器人
D. 洁净机器人
A. 班组长应该清晰认识到,沟通的目的是要根据员工的状态找到问题的原因
B. 有些员工会寻求班组长的帮助,有些员工需要班组长主动去帮助
C. 激发员工讲真话的愿望
D. 注意沟通和交流的技巧
A. 外在阻力
B. 内在阻力
C. 不拟定阻力
D. 以上都不是
A. 班组长只需要埋头苦干,尽量减少与上级领导的沟通
B. 班组长要无条件地接受领导的所有意见
C. 为了获得领导支持,班组长要经常奉承上级领导
D. 在与领导沟通过程中,班组长要保持真诚的态度
A. 互动性
B. 动态性
C. 社会性
D. 单向性
A. 企业和班组
B. 班组长
C. 社会
D. 家庭
