答案：B
解析：
哦，这是一个关于班组管理角色的判断题。首先，让我们来分析这个题目。
题干说：“班组长的一个重要角色是：面对员工时要代表员工。” 我们需要判断这个说法是正确还是错误。
答案给出的是B，即错误。现在，让我来详细解析一下这个知识点。
班组长在团队中扮演着多重角色，其中之一是作为团队的领导者。虽然班组长确实需要在某些情况下代表员工，比如在向上级汇报时传达员工的需求和问题，但这并不是班组长最重要的角色。
班组长更重要的角色包括：
1. **领导者**：班组长需要指导、激励和监督团队成员，确保工作目标的实现。
2. **协调者**：班组长需要协调团队成员之间的工作，解决冲突，确保工作流程的顺畅。
3. **沟通桥梁**：班组长在员工和上级之间起到沟通桥梁的作用，但这个角色更多是双向的，不仅仅是代表员工。
为了更好地理解这个概念，我们可以用一个生动的例子来说明。想象一下，一个班组长就像一个乐队的主导者。他需要确保每个乐手（员工）都能按照乐谱（工作计划）演奏，同时也要确保整个乐队（团队）的演出（工作成果）能够达到预期。在这个过程中，虽然班组长可能会在乐手（员工）和指挥（上级）之间传递信息，但他更多的是一个指挥者，而不是一个单纯的代表。
答案：B
解析：
哦，这是一个关于班组管理角色的判断题。首先，让我们来分析这个题目。
题干说：“班组长的一个重要角色是：面对员工时要代表员工。” 我们需要判断这个说法是正确还是错误。
答案给出的是B，即错误。现在，让我来详细解析一下这个知识点。
班组长在团队中扮演着多重角色，其中之一是作为团队的领导者。虽然班组长确实需要在某些情况下代表员工，比如在向上级汇报时传达员工的需求和问题，但这并不是班组长最重要的角色。
班组长更重要的角色包括：
1. **领导者**：班组长需要指导、激励和监督团队成员，确保工作目标的实现。
2. **协调者**：班组长需要协调团队成员之间的工作，解决冲突，确保工作流程的顺畅。
3. **沟通桥梁**：班组长在员工和上级之间起到沟通桥梁的作用，但这个角色更多是双向的，不仅仅是代表员工。
为了更好地理解这个概念，我们可以用一个生动的例子来说明。想象一下，一个班组长就像一个乐队的主导者。他需要确保每个乐手（员工）都能按照乐谱（工作计划）演奏，同时也要确保整个乐队（团队）的演出（工作成果）能够达到预期。在这个过程中，虽然班组长可能会在乐手（员工）和指挥（上级）之间传递信息，但他更多的是一个指挥者，而不是一个单纯的代表。
A. 脑勤
B. 耳勤
C. 手勤
D. 腿勤
解析：
这道题的答案是B，即错误。
员工自主管理活动确实是在班组中建立起一套责任体系，并且鼓励成员间进行角色替换。然而，题干中提到的“其效果是实现成员自我控制与他人控制交互作用”这一说法并不完全准确。
员工自主管理活动的目的是通过提高员工的参与度和责任感，促进自我控制。在这个过程中，员工会承担更多的责任，并学会自我管理。这种自我控制是活动的主要效果之一。
但是，题干中提到的“与他人控制交互作用”并不是员工自主管理活动的主要效果。这种交互作用可能是一个副产品，但并不是活动的核心目标。员工自主管理活动更侧重于培养员工的独立性和自我驱动力，而不是强调与他人控制的交互。
A. 开局阶段
B. 报价阶段
C. 交锋阶段
D. 签约阶段
A. 民主监督
B. 民主管理
C. 民主建设
D. 公共监督
A. 将主要步骤逐个给员工示范讲解
B. 强调重点耐心指导
C. 指明可以向谁请教，引导员工提问
D. 和蔼、清楚、有条理、易理解
A. 提高自信，自己比质问者更强大
B. 礼貌提醒这些极端质问者，他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问
C. 谨慎地使用幽默语言控制现场
D. 缩短演讲时间，迅速进入游戏环节
