答案：B
A. 定量分析
B. 结论具体
C. 高度抽象
D. 推论严密
A. 系统地学习管理知识
B. 自己总结基本经验，由公司再从理论上给子提高
C. 实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，善于透过现象看本质
D. 先取得文凭，再提升管理能力
A. 提高产品质量
B. 提高生产效率
C. 降低成本
D. 防止工伤和重大事故的发生
A. 提高自信，自己比质问者更强大
B. 礼貌提醒这些极端质问者，他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问
C. 谨慎地使用幽默语言控制现场
D. 缩短演讲时间，迅速进入游戏环节
A. 技能培训
B. 理论培训
C. 态度培训
D. 认知培训
A. 过失
B. 无意
C. 故意
D. 随意
