创新能力就是一种人（或群体）通过创新活动、创新行为而获得创新成果的能力，是人在创新活动中所具有的（）三种能力力的总和。
A. A.提出问题
B. B.分析问题
C. C.解决问题
D. D.总结问题
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优秀班组长的管理工具包括5S管理、目视管理、看板管理、零缺陷管理。
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任何一个组织管理的过程中,激励或激励因素可以说无处不在,班组管理者应()。
A. 理解班组成员的需要和动机
B. 实现班组集体目标
C. 增强班组凝聚力
D. 塑造班组行为模式
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在思维实践的过程中，逆向思维是建立在对()的反叛基础上的，是对常规思维的否认和挑战。
A. A.老式
B. B.惯例
C. C.常识
D. D.重复
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()是员工对班组长的履职行为进行评议，或者员工之间相互评议履职行为，从而克服角色地位冲突。
A. 民主管理会
B. 民主生活会
C. 民主评议会
D. 员工自主管理活动
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现代企业班组长的主要职责可以分为两个方面，即生产(服务)管理和人员管理。()
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创新管理的框架包括()。
A. A.创新计划
B. B.创新组织
C. C.创新领导
D. D.创新控制
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关于头脑风暴法的说法正确的是()。
A. 头脑风暴法适合解决单一明确的问题，不适合处理复杂、面广的对象
B. 组成头脑风暴法小组，小组成员应全是专家
C. 小型会议的与会者10人以上为宜
D. 头脑风暴法完全不追求质量
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有些班组成员,业务技能高,但不怎么听从安排。对于这样的员工,班组长可采取的管理方法有()。
A. 制定奖惩措施,将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩
B. 时常让其起带头作用
C. 设定目标,不断激励
D. 当员工认真配合班组长布置的工作时,适时对其表示感谢,让其感到被肯定、被尊重
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“应该做好同上级、平级、下级的沟通,以及内外部关系和矛盾的处理”,指的是班组长的 ( )管理职能。
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