答案：A
A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 无法推断
A. 良好的班组文化有利于实现班组的共同目标
B. 良好的班组文化有利于协调好班组成员的关系
C. 良好的班组文化有利于执行文化的建立
D. 良好的班组文化是形成班组共同价值观的基础
A. 认真调查,详细记录现行方法
B. 分析研究记录的事实,寻求新的方法
C. 拟定改进的工作方法
D. 贯彻实行班组制度的工作方法
解析：
这道题的答案是B，即错误。
传统冲突观点确实认为冲突是组织发展中的一个普遍现象，但它并不认为冲突是与生俱来的，也不是所有群体和组织都会不可避免地经历冲突。这种观点通常基于以下几个关键点：
1. **冲突的普遍性**：传统冲突理论家如托马斯·科勒曼（Thomas Kuhn）和肯尼思·贝林（Kenneth Boulding）认为，冲突是人类社会和组织的一个基本特征，几乎所有的群体和组织都会经历冲突。
2. **冲突的根源**：冲突的根源多种多样，包括资源竞争、目标不一致、沟通不畅、价值观差异等。这些因素并非与生俱来，而是可以通过有效的管理策略来减少或解决。
3. **冲突的后果**：虽然冲突是普遍存在的，但它的后果却并非不可避免。冲突可以是建设性的，也可以是破坏性的。有效的冲突管理可以帮助组织从冲突中学习和成长。
为了更好地理解这个知识点，我们可以用一个生动的例子来说明。想象一个班级，学生们因为不同的学习风格和兴趣而产生了分歧。这些分歧本身并不是与生俱来的，而是由于学生们在追求各自目标时产生的。如果老师能够引导学生们进行有效的沟通和合作，那么这些分歧就可以转化为促进班级和谐和学习的动力。相反，如果老师没有妥善处理这些分歧，它们可能会演变成破坏性的冲突。
解析：举个例子来帮助理解：想象一下你正在做一道复杂的数学题，如果你急于求成，慌乱地做题，可能会出现错误。但是如果你冷静下来，仔细分析问题，一步一步地解决，最终就能够正确地得出答案。这就是“急事慢慢做”的原则。所以，要记住在处理事情时要冷静沉着，不要急躁，要有耐心和细心。
A. 最终管理者
B. 临时管理者
C. 第一组织者
D. 第一管理者
解析：
哦，这道题考察的是关于班组长的职责。首先，让我们来分析一下题干。
题干说：“面对员工时要代表员工是班组长的重要职责。”这句话的意思是，作为班组长，在员工面前，他们应该代表员工的利益或立场。
现在，让我们来联想一下。想象一下，你是一名班组长。你的角色不仅仅是管理团队，还包括作为团队和上级之间的桥梁。当员工遇到问题时，他们可能会首先向班组长寻求帮助或表达关切。在这种情况下，班组长确实需要代表员工的利益，但这并不意味着班组长应该完全站在员工的一边，忽视组织的整体利益。
举例来说，如果员工对工作条件有意见，班组长应该听取员工的意见，并尝试找到既能满足员工需求又符合组织规定的解决方案。这样，班组长既代表了员工的利益，也维护了组织的整体利益。
因此，题干中的说法“面对员工时要代表员工是班组长的重要职责”并不完全正确。班组长确实需要代表员工，但这并不是他们唯一的职责，他们还需要平衡团队和组织的需求。
所以，根据这个分析，答案是B：错误。班组长的重要职责不仅仅是代表员工，还包括领导团队、协调工作、解决问题等多方面的任务。
