答案:A
A. 传授必要的知识及方法
B. 指出员工的不足之处
C. 提高员工的工作劲头
D. 培养员工的工作热情
A. 指导作用、行为的约束、宣传作用
B. 行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚
C. 丰富生活、创造生活、享受生活
D. 管企业、管班组、管员工
A. 开发库、训练库
B. 样本库、模型库
C. 模型库、训练库
D. 样本库、开发库
A. 管理方法
B. 管理技术
C. 管理理念
D. 管理流程
A. 业绩
B. 目标
C. 顾客
D. 员工
A. 文献检索
B. 数据检索
C. 事实检索
D. 概念检索