答案:A
A. 计划
B. 组织
C. 协调
D. 控制
A. 写作能力
B. 复述能力
C. 反馈能力
D. 倾听能力
A. 管理
B. 实践
C. 人员
D. 班组
A. 推理
B. 结论
C. 大前提
D. 小前提
A. 生产、服务管理
B. 人员管理
C. 班组长每天都在“琢磨事”
D. 班组长每天都在“琢磨人”