答案:A
答案:A
A. 胆大心细
B. 以身作则
C. 坚定信念
D. 与时俱进
解析:
哦,这是一个关于班组管理角色的判断题。首先,让我们来分析这个题目。
题干说:“班组长的一个重要角色是:面对员工时要代表员工。” 我们需要判断这个说法是正确还是错误。
答案给出的是B,即错误。现在,让我来详细解析一下这个知识点。
班组长在团队中扮演着多重角色,其中之一是作为团队的领导者。虽然班组长确实需要在某些情况下代表员工,比如在向上级汇报时传达员工的需求和问题,但这并不是班组长最重要的角色。
班组长更重要的角色包括:
1. **领导者**:班组长需要指导、激励和监督团队成员,确保工作目标的实现。
2. **协调者**:班组长需要协调团队成员之间的工作,解决冲突,确保工作流程的顺畅。
3. **沟通桥梁**:班组长在员工和上级之间起到沟通桥梁的作用,但这个角色更多是双向的,不仅仅是代表员工。
为了更好地理解这个概念,我们可以用一个生动的例子来说明。想象一下,一个班组长就像一个乐队的主导者。他需要确保每个乐手(员工)都能按照乐谱(工作计划)演奏,同时也要确保整个乐队(团队)的演出(工作成果)能够达到预期。在这个过程中,虽然班组长可能会在乐手(员工)和指挥(上级)之间传递信息,但他更多的是一个指挥者,而不是一个单纯的代表。
A. 仅关注工作任务的完成
B. 仅关注与班组成员的关系
C. 投入情感和心力来履职
D. 忽视个人情感