在员工陷入情绪低潮或班组遭遇挫折时，班组长的激励能力很重要。()
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管理沟通的基本出发点是搞清楚沟通的目标和自己的角色。()
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中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。()
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以权力服人是只靠权力使人服从,是被迫服从。()
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张强粗心马虎,往往到最后工作也完成不了,马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班长与张强就此问题沟通过很多次,张强每次都承认错误、答应改正,可是过几天还是会老样子。面对这样的员工,马班长可以采取的办法是()。
A. 给张强布置工作时要明确、清晰、限期,并明确奖惩
B. 张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩
C. 安排其他组员帮助张强完成工作
D. 若确定是工作态度问题,而张强本人又不思改进,马班长可将其反映给人事部门,辞退或放任自流,由组织决定
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下列关于培养成功班组长的基本准则，正确的是（）。
A. 明确的目标。要做成功的班组长，首先为自己建立明确的人生目标，无论是事业目标，还是生活目标，或是信念目标
B. 合作制胜。就是要把合作作为自己成功的前提、尊重差异、设身处地地站在他人的立场看问题，注重发挥团队的力量
C. 沟通无极限。善于倾听，善于表达自己，逐步将开放的沟通方式变成班组的工作语言
D. 客户在身边。成功的班组长把每一位为之服务的人都视为自己的客户，上司是自己的客户，下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户
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张班长的班组原来有三个人，从去年初开始班组扩展至八个人，且都由张班长直接指挥，大事小事均由她说了算。人数增多以来，张班长发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头。班组员工工作作风有点松散，对班长的不满也比较多。你认为，出现这种情况的主要原因最大可能是()。
A. 班组增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B. 张班长需要提升业务能力，让班组员工服气
C. 班组员工增加了，张班长的管理能力却没有提升
D. 班组的管理层次太多，致使张班长无法与员工进行有效的沟通
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职工代表大会制度已为社会和职工群众所接受，同时它在推动（）方面发挥了重要作用。
A. 企业改革
B. 经济发展
C. 维护职工合法权益
D. 以上都是
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可以通过（）扩大乔哈里视窗的开放区域。
A. 寻求反馈
B. 给予反馈
C. 同时寻求反馈和给予反馈
D. 不懂装懂
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创业是创造的一种过程。()
解析：
非常好，让我们来深入探讨这个知识点。首先，关于题目“创业是创造的一种过程”，答案是A：正确。
创业确实可以被看作是一种创造的过程。这里有几个方面可以帮助我们理解这一点：
1. **创新与创造**：创业往往伴随着创新，这意味着创业者会创造新的产品、服务或商业模式。这种创新是创造性的，因为它带来了前所未有的价值。
2. **解决问题**：创业通常始于识别和解决一个或多个问题。这个过程需要创业者运用创造性的思维来找到独特的解决方案。
3. **资源整合**：创业不仅仅是创造新产品或服务，还涉及到如何整合资源（如资金、人力、技术等）来实现目标。这种资源整合本身也是一种创造性的活动。
4. **社会影响**：成功的创业往往会对社会产生积极的影响，比如创造就业机会、推动经济发展等。这种社会影响也是创业创造性的体现。
为了更好地理解这个概念，我们可以用一个生动的例子来说明：
想象一下，一个年轻的创业者看到了城市中老年人出行的不便，他们常常因为行动不便而难以使用公共交通工具。这个创业者决定创造一个专门为老年人设计的出行服务，比如一种小型、易于操作的电动滑板车。这个过程中，创业者需要创造性地思考如何设计产品、如何推广服务、如何管理团队等。最终，这个创业项目不仅解决了老年人的出行问题，还可能为社会创造了一个新的市场。
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