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40、负责申请计量相关业务授权, 开展本辖区计量业务执行和计量技术监督工作属于( )职责之一。

A、地市、县供电公司

B、省计量中心

C、国网计量中心

D、县计量中心

答案：A

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17、从家用电器损坏起超过( ),受害居民用户未向供电企业投诉提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。

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173、对使用中不慎遗失的发票,应根据税务机关的相关规定办理( )手续。

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100、凡是以自备专用变压器受电的客户,基本电费可按变压器容量计算。

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361、表达感受,是积极聆听的( )之一。

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78、电力运行事故对用户造成的损害由( )引起时,电力企业不承担赔偿责任。

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168、电费( )在接收领用人退回的发票时,应对发票使用情况进行核查。

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9、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。

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2、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉属于( )投诉。

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101、现场勘查时具备直接移表条件的,( )完成移表工作。

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35、计量互感器二次回路导线外皮颜色,接地线为( )。

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单选题

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服务题库7.26

40、负责申请计量相关业务授权, 开展本辖区计量业务执行和计量技术监督工作属于( )职责之一。

A、地市、县供电公司

B、省计量中心

C、国网计量中心

D、县计量中心

答案：A

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17、从家用电器损坏起超过( ),受害居民用户未向供电企业投诉提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。

A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

点击查看答案

173、对使用中不慎遗失的发票,应根据税务机关的相关规定办理( )手续。

A. 销毁

B. 登记

C. 注销

D. 交接

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100、凡是以自备专用变压器受电的客户,基本电费可按变压器容量计算。

点击查看答案

361、表达感受,是积极聆听的( )之一。

A. 方式

B. 技巧

C. 做法

D. 内容

点击查看答案

78、电力运行事故对用户造成的损害由( )引起时,电力企业不承担赔偿责任。

A. 不可抗力

B. 用户自身的过错

C. 第三人责任

D. 供电企业自身的过错

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168、电费( )在接收领用人退回的发票时,应对发票使用情况进行核查。

A. 税务管理人员

B. 审核管理人员

C. 账务管理人员

D. 资金管理人员

点击查看答案

9、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。

点击查看答案

2、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉属于( )投诉。

A. 服务

B. 营业

C. 停送电

D. 供电质量

点击查看答案

101、现场勘查时具备直接移表条件的,( )完成移表工作。

A. 当场

B. 当日

C. 第二工作日

D. 第二天

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35、计量互感器二次回路导线外皮颜色,接地线为( )。

A. 蓝色或黑色

B. 黄绿双色

C. 红色

D. 绿色

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