353、在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的( )。
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265、《供电营业规则》第六十九条规定:“引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在( )日内恢复供电。
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64、电网企业实施的配套电网工程,应在客户受电工程完工前完成。对于客户受电工程提前完成的,电网配套工程应在取得相关行政审批后,10千伏工程应于( )(有土建工程的( )工作日内建设完成。
A. 20个
B. 10个
C. 40个
D. 30个
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4、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598系统电话流程包含( )。
A. 电话受理
B. 工作派单
C. 到达现场
D. 用户回访
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29、电能计量封印是具有法定效力的一次性使用的专用标识物体。
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69、分户引起的工程费用由( )承担。
A. 并户者
B. 分户者
C. 供电企业
D. 寻委会
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320、沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和( )。
A. 团队沟通对象
B. 多人沟通对象
C. 团体沟通对象
D. 双向沟通对象
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29、电能表安装完毕后,装表人员要应用( )等方法进行电能表和户内线的核对检查,提高检查效率和质量。
A. 一对一停电核对法
B. 万用表电阻法
C. 查线器对线法
D. 极性检查法
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41、电力接入工程如需办理规划、掘路/涉路、占路和绿化等行政许可的,除规划许可外其余并联办理,( )个工作日内完成全部行政审批。
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312、办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
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