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服务题库7.26
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服务题库7.26
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94、通过营业厅或政务服务大厅供电营业窗口受理的,由( )直接办理变更基本电价计费方式业务。

A、 业务办理人员

B、 客户经理

C、 台区经理

D、 电管家

答案:A

服务题库7.26
333、封闭式问题的优点是可以( ),容易控制谈话的气氛。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-537c-c01e-51b53969e500.html
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57、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-2c01-c01e-51b53969e500.html
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64、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,人员、资产、设备等情况发生重大变化,已不符合许可证法定条件、标准的,应当自发生重大变化之日起( )日内向颁发许可证的派出机构报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-3afa-c01e-51b53969e500.html
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334、开放式问题的优点是可以收集信息全面,得到更多的( ),谈话的气氛轻松,有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。
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25、网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、( )的原则。
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42、供电所工作人员( )代替供电服务公司收取任何费用。
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124、到2020年,通过全环节限时办理,优化配套电网项目管理,推动电力接入外线工程行政审批“一链办理”,加快工程建设和业务办理速度,实现大中型企业客户、小微企业客户平均接电时间分别不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-e248-c01e-51b53969e500.html
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55、《电力法》规定,( )不得超越电价管理权限制定电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-28b1-c01e-51b53969e500.html
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57、高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理,供电公司应尽量受理其用电申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-e11d-c01e-51b53969e500.html
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386、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围( );农村地区( );特殊边远地区2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-d024-c01e-51b53969e500.html
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服务题库7.26
题目内容
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单选题
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服务题库7.26

94、通过营业厅或政务服务大厅供电营业窗口受理的,由( )直接办理变更基本电价计费方式业务。

A、 业务办理人员

B、 客户经理

C、 台区经理

D、 电管家

答案:A

相关题库:
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333、封闭式问题的优点是可以( ),容易控制谈话的气氛。

A. 控制时间

B. 节约时间

C. 思维发散

D. 思路清晰

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57、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。

A. 六个月以内

B. 六个月及以内

C. 六个月以上

D. 三个月及以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-2c01-c01e-51b53969e500.html
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64、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,人员、资产、设备等情况发生重大变化,已不符合许可证法定条件、标准的,应当自发生重大变化之日起( )日内向颁发许可证的派出机构报告。

A. 十

B. 十五

C. 二十

D. 三十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-3afa-c01e-51b53969e500.html
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334、开放式问题的优点是可以收集信息全面,得到更多的( ),谈话的气氛轻松,有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。

A. 谈话气氛

B. 谈话时间

C. 答案

D. 反馈信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-554d-c01e-51b53969e500.html
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25、网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、( )的原则。

A. 合理

B. 必要

C. 合规

D. 保密

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42、供电所工作人员( )代替供电服务公司收取任何费用。

A. 严禁

B. 允许

C. 不得

D. 视情况而定

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124、到2020年,通过全环节限时办理,优化配套电网项目管理,推动电力接入外线工程行政审批“一链办理”,加快工程建设和业务办理速度,实现大中型企业客户、小微企业客户平均接电时间分别不超过( )。

A. 60天

B. 50天

C. 15天

D. 10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-e248-c01e-51b53969e500.html
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55、《电力法》规定,( )不得超越电价管理权限制定电价。

A. 当地人民政府

B. 电力管理部门

C. 任何单位

D. 电力企业

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57、高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理,供电公司应尽量受理其用电申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-e11d-c01e-51b53969e500.html
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386、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围( );农村地区( );特殊边远地区2小时。

A. 45分钟,60分钟

B. 60分钟,90分钟

C. 90分钟,90分钟

D. 45分钟,90分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-d024-c01e-51b53969e500.html
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