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服务题库7.26
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服务题库7.26
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112、编制受电工程典型设计方案和工程造价参考手册,统一整合至彩虹营业厅和( )中,免费提供10千伏受电工程典型设计咨询和工程造价咨询服务,指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施。

A、 政务大厅

B、 移动作业终端

C、 营业大厅

答案:B

服务题库7.26
57、高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理,供电公司应尽量受理其用电申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-e11d-c01e-51b53969e500.html
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99、在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到0.80。
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176、客户交纳电费完成后,应开具电费发票、( )后,提供给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-1988-c01e-51b53969e500.html
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135、牢固树立“管业务必须管服务、管业务必须管营商环境”的责任意识,担当作为、狠抓落实,加强内外协同,进一步( )、降成本,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-f5e4-c01e-51b53969e500.html
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38、进一步规范集体企业市场行为,集体企业承揽的客户工程,( )等必须严格按照定额标准,严格合同签订,严禁违规转包、分包,严禁从具备试验资质的外部施工企业承揽客户受电工程试验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-3c0d-c01e-51b53969e500.html
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266、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-ca22-c01e-51b53969e500.html
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34、主业员工( )代集体企业向客户收取费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-fd65-c01e-51b53969e500.html
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92、在( )的条件下,允许办理分户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-a337-c01e-51b53969e500.html
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62、要加大重点问题排查力度,重点排查( )等问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-69fb-c01e-51b53969e500.html
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15、国家网信部门应当统筹协调有关部门定期组织关键信息基础设施的运营者进行网络安全应急演练,提高应对网络安全事件的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-0ce2-c01e-51b53969e500.html
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服务题库7.26

112、编制受电工程典型设计方案和工程造价参考手册,统一整合至彩虹营业厅和( )中,免费提供10千伏受电工程典型设计咨询和工程造价咨询服务,指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施。

A、 政务大厅

B、 移动作业终端

C、 营业大厅

答案:B

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57、高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理,供电公司应尽量受理其用电申请。
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99、在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到0.80。
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176、客户交纳电费完成后,应开具电费发票、( )后,提供给客户。

A. 出具收据

B. 开具支票

C. 加盖收讫章

D. 签字登记

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135、牢固树立“管业务必须管服务、管业务必须管营商环境”的责任意识,担当作为、狠抓落实,加强内外协同,进一步( )、降成本,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。

A. 缩时限

B. 压环节

C. 增渠道

D. 简资料

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38、进一步规范集体企业市场行为,集体企业承揽的客户工程,( )等必须严格按照定额标准,严格合同签订,严禁违规转包、分包,严禁从具备试验资质的外部施工企业承揽客户受电工程试验。

A. 设计

B. 施工

C. 试验

D. 物资供应

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266、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。

A. 通知

B. 公证

C. 诉讼

D. 仲裁

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34、主业员工( )代集体企业向客户收取费用。

A. 禁止

B. 不得

C. 允许

D. 视情况而定

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92、在( )的条件下,允许办理分户。

A. 用电地址不变

B. 供电点不变

C. 用电容量不变

D. 其受电装置具备分装

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62、要加大重点问题排查力度,重点排查( )等问题。

A. 是否存在验收环节私自增设门槛

B. 是否存在强制二次试验

C. 否存在验收送电双重标准

D. 是否全面取消普通客户设计审查和中间检查

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15、国家网信部门应当统筹协调有关部门定期组织关键信息基础设施的运营者进行网络安全应急演练,提高应对网络安全事件的( )。

A. 处理速度

B. 水平

C. 协同配合能力

D. 力度

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