133、坚持目标引领。以客户为中心,聚焦( )等要求,围绕我省新旧动能转换重点工程实施和“一次办好”改革,精心打造大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务。
A. 降成本
B. 压时间
C. 减环节
D. 提升供电可靠性
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20、国家支持( )、( )、( )、( )参与网络安全国家标准、行业标准的制定。
A. 企业
B. 研究机构
C. 高等学校
D. 网络相关行业组织
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318、沟通环境既包括与个体间接联系的( ),又包括与个体直接联系的区域环境,对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。
A. 学习环境
B. 工作环境
C. 社会整体环境
D. 单位或家庭环境
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161、电费账务管理流程是指供电企业发生( )行为与其相关业务之后财务管理的过程。
A. 电力生产
B. 电力销售
C. 电力消费
D. 电力投资
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15、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,下列家用电器中使用年限均为10年的是( )。
A. 电视机、音响、空调器、电风扇
B. 电冰箱、音响、录像机、吸尘器
C. 电视机、白炽灯、充电器、音响
D. 电视机、充电器、音响、录像机
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199、峰谷分时电价中,高峰时段为( )、( )。
A. 9:00-11:00
B. 8:30-11:30
C. 16:00-21:00
D. 16:30-21:30
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53、自正式受理用电申请至送电(客户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏客户平均总时长不超过( )工作日(包含行政审批时间)。
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164、需办理退费转销或冲账的客户,按要求填写《退费审批表》,并提交( )。
A. 部门领导
B. 业务受理人员
C. 财务管理人员
D. 电费会计
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177、只要电力客户属于( ),电力企业就应该给予开具电费增值税专用发票,使其能够用于抵扣。
A. 居民
B. 非居民
C. 一般纳税人
D. 个人
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319、沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的( ),包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系,保证沟通过程的正常开展。
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