68、当错收电费已确认实收并解款后,无法撤销错误操作,可在次日或发现差错的当日申请退费。
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32、因公司履行十项承诺、提高供电可靠性和供电服务水平采取带电方式将客户接入电网(或从电网拆除)的带电接火(拆除)费,( )公司主业及集体企业收取。
A. 禁止
B. 可由
C. 允许
D. 视情况而定
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108、10千伏及以下单、双(多)电源客户会在申请后的5、7个工作日内答复供电方案;35千伏客户会在申请后的( )个工作日内答复供电方案;110千伏及以上单、双(多)电源客户会在申请后的15、30个工作日内答复供电方案。
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176、客户交纳电费完成后,应开具电费发票、( )后,提供给客户。
A. 出具收据
B. 开具支票
C. 加盖收讫章
D. 签字登记
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61、根据《居民用户家用电器损坏处理办法》:一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电视已购买11年,原价15000.00人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿( )人民币。
A. 1500
B. 3000
C. 7500
D. 15000
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34、计量二次回路的连接导线应采用( )。
A. 铜质单芯绝缘线
B. 铜质双芯绝缘线
C. 铜质三芯绝缘线
D. 铝质单芯绝缘线
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377、运用换位思考,可以使沟通更有说服力,同时树立良好的( )。
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98、《供电营业规则》第二十五条规定:客户暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不超过( ),35千伏及以上的不得超过( )。
A. 二个月
B. 三个月
C. 四个月
D. 六个月
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197、( )可以开具增值税专用发票。
A. 向消费者销售应税项目
B. 将货物用于集体福利和个人消费
C. 向小规模纳税人销售应税项目
D. 一般纳税人提供应税劳务
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8、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,以下家用电器使用寿命为12年的是。( )
A. 电冰箱
B. 空调器
C. 洗衣机
D. 电饭煲
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