173、高压客户电费清单应包含用电客户的( )等主要信息。
A. 基本档案
B. 基本电费
C. 力调电费
D. 功率因数增减率
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149、推动客户办电更“省钱”,( )统一由公司出资安装。
A. 柱上开关
B. 变压器
C. 高压柜
D. 高压互感器
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119、按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》,对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至( ),城市规划区160千伏安、农村100千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。柱上开关、( )由公司投资。
A. 客户红线
B. 电能表
C. 高压互感器
D. 互感器
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44、220千伏、110千伏常规配套电网项目及35千伏配套电网项目初设审批权限调整至省公司,由( )负责项目立项管理,( )负责工程实施。
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392、2018年国家电网有限公司的“公司宗旨”是( )。
A. 服务党和国家工作大局
B. 服务电力客户
C. 人民电业为人民
D. 服务发电企业
E. 服务经济社会发展
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360、沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个( )的信息适合用开放式的问题。
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271、《员工服务“十个不准”》中规定,不准违反( ),推诿、搪塞、怠慢客户。
A. 首问负责制
B. 问责制
C. 连带制
D. 八项规定
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16、加强电网工业控制系统安全保障工作,推进工业控制系统( )和( ),做好电网工控系统安全测评、关键设备安全检测及防护整改等工作,进一步提高漏洞分析、漏洞发布、隐患排查和应急处理能力。
A. 安全检测技术研究
B. 安全检测技能研究
C. 工器具开发
D. 工具开发
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194、( )是指公司系统各级供电企业在电力销售、营业收费中,开具数据电子形式是收款凭证;是符合国家税务总局统一标准,通过增值税电子发票税控系统发行的,税控设备加密,生成的增值税电子普通发票。
A. 电子发票
B. 增值税发票
C. 普通发票
D. 发票
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172、电费出纳开具增值税发票,需要增值税一般纳税人提供( )材料。
A. 一般纳税人税务登记证复印件
B. 企业营业执照副本复印件
C. 企业账号
D. 办理人身份证复印件
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