121、持续优化营商环境,全面实现10千伏及以上大中型企业客户( )服务。
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56、变相提高用户用电成本。典型表现形式是( )。
A. 在未与用户协商一致、未签订预付费协议的情况下,强制用户安装预付费控表,强制用户执行预付费协议;
B. 对符合高供高计计量的用户强制使用高供低计,增加变损 电量;
C. 无依据对高压用户加收一定比例线损。
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185、单一制电价是一种比较简单的快速计算电费的方式,其价格构成除电度成本外,应当包括经过折算后的( )和企业的( )。
A. 电量成本
B. 容量成本
C. 丰厚利润
D. 合理利润
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389、因供电设施临时检修需要停电时,应当提前( )通知重要客户或进行公告;
A. 五天
B. 十天
C. 七天
D. 24小时
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376、运用换位思考,可以使沟通更有( )。
A. 亲和力
B. 说服力
C. 应变力
D. 向心力
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138、实行业扩配套电网工程限时机制,在取得相关行政审批后,无土建工程的10千伏配套电网项目( )个工作日内完工。
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66、客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
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46、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,高、低压客户申请用电资料精简至( )项、( )项。
A. 3、2
B. 4、3
C. 4、2
D. 2、2
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157、新经济是一个不断发展变化的相对概念,指以( )为基础,以( )为主体支撑。
A. 新技术
B. 新市场
C. 新产业
D. 新业态
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212、正确核算电费是用电营业部门进行( )重要工作环节。
A. 差错分析
B. 质量检查
C. 电力销售
D. 负荷管理
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