209、现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于( )客户交纳的电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-58dc-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
246、尖峰电价在( )月实施。
A. 7
B. 7-8
C. 6-8
D. 6-7
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-a15c-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
176、计算机打印发票开具后的存根联应该按照顺序号( )。
A. 集中销毁
B. 办理注销
C. 装订成册
D. 妥善保管
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-47f1-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
71、调整供用电法律关系的国家法律和行政法规有( )。
A. 《电力法》
B. 《用电检查管理办法》
C. 《电力供应与使用条例》
D. 《供电营业规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-7c17-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
171、专用发票必须存放于( )内。
A. 档案室
B. 保险柜
C. 资料柜
D. 文件柜
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-0f04-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
22、深化试点“掌上电力”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。
解析：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-9e74-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
27、电能表及采集设备的安装调试应由供电所工作人员完成,装表完成后应要求客户对( )进行确认,装表接电工作单由工作人员与客户共同签字确认。
A. 电能表外观
B. 电能表正常与否
C. 电能表表码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-ece5-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
350、沟通过程中有( )种行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-71a9-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
8、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户反映窗口厅人员服务态度或服务规范存在问题,明确要求投诉的属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-6ea2-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
140、试点建设城区供电中心和业扩报装快速响应中心,实行( )综合服务。
A. 农村网格化
B. 城区网格化
C. 区域网格化
D. 全省网格化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-d1c3-c01e-51b53969e500.html
点击查看答案
