338、与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示( )。
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81、居民客户以外的其他客户,不论何种原因,不得自行移动表位其他客户的应承担每次( )元的违约使用电费。
A. 1000
B. 200
C. 5000
D. 500
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399、Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求电压越限统计中,对电压监测点的电压按照( )进行分类分析,分类统计电压监测点的电压合格率、电压不平衡度等。
A. 计量装置类别
B. 用户类别
C. 电压等级
D. 电能表类别
E. 用户类别
F. 电压等级
G. 电能表类别
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49、客户出现违约用电行为,根据《供电营业规则》,可向客户收取( )。
A. 电费违约金
B. 违约使用电费
C. 电费违约金或违约使用电费
D. 不收取任何费用
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125、电力接入工程行政审批包含( )等环节。
A. 规划许可
B. 绿地占用审批
C. 占路许可
D. 掘路/涉路许可
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91、《供电营业规则》第二十六条规定:客户迁址,原址按( )办理,供电企业予以( )。
A. 终止用电
B. 销户
C. 新装
D. 增容
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165、充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户,退款在( )个工作日内到账。
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112、在( )、( )、( )不变条件下,可办理更名。
A. 用电产权
B. 用电地址
C. 用电容量
D. 用电类别
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111、10千伏配套电网项目20个(有土建工程的( )个)工作日内完工;35千伏、110千伏配套电网项目,按客户用电需求倒排工期,于客户工程竣工前完工。
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164、正确的供电方案可以为( )等工作创造必要的条件。
A. 正确执行电价分类
B. 正确安装电能计量装置
C. 合理收费
D. 企业盈利
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