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服务题库7.26

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服务题库7.26

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单选题

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205、电费能否按照规定及时、准确地回收,账务是否清楚,统计数据是否准确,关键在于( )质量。

A、抄表

B、电费计算

C、电费统计

D、电费回收

答案：B

服务题库7.26

4、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电客户服务渠道指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。简称“服务渠道”。

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239、电费违约金从( ) 起计算至电费交纳日止。

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25、网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、( )的原则。

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193、开具发票的电子数据应当以电子储存介质完整保存( )年。

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331、在沟通过程中,首先要确认对方的( )是什么。

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194、除( ),居民客户及住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯外凡受电容量在100kVA(kW)及以上的高、低压客户均执行《功率因数调整电费办法》,计算功率因数均包括照明的有功、无功电量,计算功率因数调整电费时均包括照明电费。

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31、供电服务公司等施工单位( )代收电费。

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173、高压客户电费清单应包含用电客户的( )等主要信息。

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39、当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。

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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。

题目内容

(

单选题

)

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服务题库7.26

205、电费能否按照规定及时、准确地回收,账务是否清楚,统计数据是否准确,关键在于( )质量。

A、抄表

B、电费计算

C、电费统计

D、电费回收

答案：B

相关题目

4、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电客户服务渠道指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。简称“服务渠道”。

点击查看答案

239、电费违约金从( ) 起计算至电费交纳日止。

A. 逾期次日

B. 逾期之日

C. 上月末

D. 停电之日

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25、网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、( )的原则。

A. 合理

B. 必要

C. 合规

D. 保密

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193、开具发票的电子数据应当以电子储存介质完整保存( )年。

A. 一年

B. 三年

C. 五年

D. 十年

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331、在沟通过程中,首先要确认对方的( )是什么。

A. 愿望

B. 表达

C. 需求

D. 要求

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A. 城市亮化用电

B. 临时用电

C. 工业企业的保安电源

D. 执行居民生活电价的路灯

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31、供电服务公司等施工单位( )代收电费。

A. 严禁

B. 允许

C. 不得

D. 视情况而定

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173、高压客户电费清单应包含用电客户的( )等主要信息。

A. 基本档案

B. 基本电费

C. 力调电费

D. 功率因数增减率

点击查看答案

39、当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。

点击查看答案

9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。

A. 电饭锅

B. 电炒锅

C. 电风扇

D. 吸尘器

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