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210、电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。

A、电量减少

B、电量增减异常

C、电量增大

D、电量异常

答案：B

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158、电费账务管理人员对发放的发票应在专门的《电费发票领用本》上登记,并请( )签名。

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90、普通发票反映的价格是含税价,税款与价格不分离。

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166、供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。

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137、全省业扩不停电接火率达到( )。

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80、对电费封账后出现的电费错账,营销部门应通过电量电费退补的方式在本月电费账务中处理。

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21、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

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148、以新产业、新业态、新模式为表现形式的经济形态,主要包括( )等。

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389、因供电设施临时检修需要停电时,应当提前( )通知重要客户或进行公告;

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82、客户申请退费可以直接在收费窗口直接坐支。

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142、投资界面延伸至红线的大中型企业客户包括( )及以上园区内的企业客户。

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单选题

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服务题库7.26

210、电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。

A、电量减少

B、电量增减异常

C、电量增大

D、电量异常

答案：B

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158、电费账务管理人员对发放的发票应在专门的《电费发票领用本》上登记,并请( )签名。

A. 领用人

B. 受用人

C. 使用人

D. 经办人

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90、普通发票反映的价格是含税价,税款与价格不分离。

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166、供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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137、全省业扩不停电接火率达到( )。

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.9

D. 1

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80、对电费封账后出现的电费错账,营销部门应通过电量电费退补的方式在本月电费账务中处理。

点击查看答案

21、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

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148、以新产业、新业态、新模式为表现形式的经济形态,主要包括( )等。

A. 信息经济、生物经济、绿色经济、创意经济、分享经济和智能制造经济

B. 绿色经济、创意经济、信息经济、生物经济、分享经济和智能制造经济

C. 分享经济、信息经济、生物经济、绿色经济、创意经济和智能制造经济

D. 分享经济、创意经济、智能制造经济、信息经济、生物经济和绿色经济

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389、因供电设施临时检修需要停电时,应当提前( )通知重要客户或进行公告;

A. 五天

B. 十天

C. 七天

D. 24小时

点击查看答案

82、客户申请退费可以直接在收费窗口直接坐支。

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142、投资界面延伸至红线的大中型企业客户包括( )及以上园区内的企业客户。

A. 县级

B. 区级

C. 市级

D. 省级

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