124、对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及外部工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为( )个环节。
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191、需开具增值税专用发票的电力客户必须具备一般纳税人资格,需提供的材料一般不包括( )。
A. 税务登记证
B. 税务登记证副本
C. 开户银行
D. 账号
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141、通过政务平台自动获取营业执照、( )等客户办电信息,实现客户仅凭有效主体资格证明(营业执照或组织机构代码证)即可“一证办电”。
A. 规划许可
B. 土地使用证
C. 安全许可证
D. 项目立项
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7、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。
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150、在办电“省钱”环节中,对三星级及以上客户每年提供( )次免费预防性试验。
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3、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件,应界定为( )事件。
A. 特殊投诉
B. 重大投诉
C. 重要投诉
D. 一般投诉
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127、对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及外部工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为( )环节。
A. 申请受理
B. 供电方案答复
C. 计量装置安装
D. 验收送电
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38、市公司负责( )千伏配套电网项目可研、初设审批,市、县公司负责项目管理和工程建设全过程工作。
A. 10
B. 35
C. 110
D. 220
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62、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:某客户部分家用电器在一次电力运行事故中烧坏且不可修复,其电冰箱已使用11年,购买时价格2400元;电烤箱350元,已使用4年;电视机刚刚购买半年,购买价格3200元,则供电企业应赔偿该客户( )元。
A. 3470
B. 3150
C. 3510
D. 3190
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44、220千伏、110千伏常规配套电网项目及35千伏配套电网项目初设审批权限调整至省公司,由( )负责项目立项管理,( )负责工程实施。
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