134、坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,自觉履行央企责任,积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,强化“一把手负总责、( )”的工作机制。
A. 分层次
B. 按系统
C. 程序化
D. 责任制
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101、客户不论何种原因,不得自行移动表位。否则,属于居民客户的,应承担每次( )元的违约使用电费;属于其他客户的应承担每次( )元的违约使用电费
A. 1000
B. 500
C. 2000
D. 5000
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192、对于已开具发票的存根联、记账联合并后按( )张装订一册,集中保管。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
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42、计量方式为高供低计时,变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。
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287、当向客户表达自已具有承担责任的能力时,下列恰当的表述是( )。
A. “这件事情交给我办你就放心吧!”
B. 这类事情我不知道处理过多少起了,保证给你一个满意的答复!”
C. “我们实行首问责任制,所以我一定会给你一个满意的答复!”
D. “我的工号是2215号,请您放心,这件事情我会负责跟踪督办,并且在五个工作日内给您以答复。”
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99、在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到0.80。
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58、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,自正式受理用电申请至送电(客户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏客户、低压客户平均总时长不超过( )个和( )个工作日。
A. 45、20
B. 46、20
C. 45、21
D. 45、30
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218、( )是电费管理的中枢。
A. 电费计算
B. 电费审核
C. 电费发行
D. 抄表复核
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240、当前1-10千伏单一制工商业及其他用电平段电度电价为( )元。
A. 0.6559
B. 0.6409
C. 0.6259
D. 0.6172
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108、“前店后住家”的客户按定比、定量结算电量时,一般情况下需工作人员到场后,根据( )、( )、( )及( )确定定比比例或定量电量。
A. 客户用电性质
B. 用电容量
C. 电压等级
D. 现场实际情况
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