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服务题库7.26
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服务题库7.26
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255、客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前( )个工作日告知客户。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 10

答案:A

服务题库7.26
50、《电力法》规定,电价实行统一政策,统一定价原则,( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-1e7c-c01e-51b53969e500.html
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28、在带电的电压互感器二次回路上工作时,以下做法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-27ae-c01e-51b53969e500.html
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169、电费账务核对的流程包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-38a4-c01e-51b53969e500.html
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111、办理过户业务需提供( )。
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142、投资界面延伸至红线的大中型企业客户包括( )及以上园区内的企业客户。
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303、电力客户服务在运营时,以实现“( )“的服务目标。
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155、新动能指以知识、技术、信息、数据等新生产要素为支撑,聚焦( )“四新”。
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375、为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行( )。
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94、《供电营业规则》第三十条规定:电力客户申请分户时,原客户的用电容量由( )自行协商分割,( )引起的工程费由分户者承担。
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84、用户移表应提前( )个工作日申请。
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题目内容
(
单选题
)
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服务题库7.26

255、客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前( )个工作日告知客户。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 10

答案:A

相关题库:
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相关题目
50、《电力法》规定,电价实行统一政策,统一定价原则,( )管理。

A. 统一

B. 集中

C. 分级

D. 分层

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28、在带电的电压互感器二次回路上工作时,以下做法正确的是( )。

A. 严格防止短路或接地

B. 应使用绝缘工具,戴手套

C. 必要时,工作前申请停用有关保护装置、安全自动装置或自动化监控系统

D. 接临时负载,应装有专用的刀闸和熔断器

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169、电费账务核对的流程包括( )。

A. 应收电费封账之后,营销部门编制电力销售明细表或电力销售传票,确认电费应收收入

B. 财务部门根据营销部门提供的应收、实收、未收总账,汇总审核

C. 营销部门编制应收、实收、未收总账,核对实收日报与实收明细表是否一致

D. 月末封账后,财务部门统计月末应收余额,并与营销部门提供的未收总账进行核对,分析两者之间的差异原因

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111、办理过户业务需提供( )。

A. 原用电户主体证明

B. 新用电户主体证明

C. 用电地址权属证明

D. 用电户名称变更证明

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142、投资界面延伸至红线的大中型企业客户包括( )及以上园区内的企业客户。

A. 县级

B. 区级

C. 市级

D. 省级

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303、电力客户服务在运营时,以实现“( )“的服务目标。

A. 以国家为中心

B. 以客户为中心

C. 以企业为中心

D. 以社会为中心

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155、新动能指以知识、技术、信息、数据等新生产要素为支撑,聚焦( )“四新”。

A. 新技术

B. 新产业

C. 新模式

D. 新业态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-1b21-c01e-51b53969e500.html
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375、为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行( )。

A. 分析

B. 解析

C. 剖析

D. 了解

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94、《供电营业规则》第三十条规定:电力客户申请分户时,原客户的用电容量由( )自行协商分割,( )引起的工程费由分户者承担。

A. 分户者

B. 分户

C. 供电企业

D. 并户者

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84、用户移表应提前( )个工作日申请。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-61f1-c01e-51b53969e500.html
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