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服务题库7.26
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266、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。

A、 通知

B、 公证

C、 诉讼

D、 仲裁

答案:B

服务题库7.26
37、10千伏双电源客户实行“联合勘查,一周办结模式”,现场勘查后( )个工作日内答复供电方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-03d4-c01e-51b53969e500.html
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108、10千伏及以下单、双(多)电源客户会在申请后的5、7个工作日内答复供电方案;35千伏客户会在申请后的( )个工作日内答复供电方案;110千伏及以上单、双(多)电源客户会在申请后的15、30个工作日内答复供电方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-8c3e-c01e-51b53969e500.html
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243、居民阶梯电价第一档电价为( )元/千瓦时,第二档电价为0.5969元元/千瓦时,第三档电价为0.8469元/千瓦时。
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281、供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的( )表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-e62b-c01e-51b53969e500.html
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67、更名过户业务需要变更合同的,非居民客户在哪个环节完成变更?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-40f2-c01e-51b53969e500.html
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91、申请暂停用电,每次应不少于15天,每一日历年内暂停时间累计不超过( )个月,次数不受限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-6ee5-c01e-51b53969e500.html
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300、用电客户是电力企业服务的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-0f6a-c01e-51b53969e500.html
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161、电费账务管理流程是指供电企业发生( )行为与其相关业务之后财务管理的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-fbf4-c01e-51b53969e500.html
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251、客户办理减容、减容恢复,需提前( )个工作日提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-aae5-c01e-51b53969e500.html
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40、负责申请计量相关业务授权, 开展本辖区计量业务执行和计量技术监督工作属于( )职责之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-b14e-c01e-51b53969e500.html
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单选题
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服务题库7.26

266、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。

A、 通知

B、 公证

C、 诉讼

D、 仲裁

答案:B

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37、10千伏双电源客户实行“联合勘查,一周办结模式”,现场勘查后( )个工作日内答复供电方案。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-03d4-c01e-51b53969e500.html
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108、10千伏及以下单、双(多)电源客户会在申请后的5、7个工作日内答复供电方案;35千伏客户会在申请后的( )个工作日内答复供电方案;110千伏及以上单、双(多)电源客户会在申请后的15、30个工作日内答复供电方案。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-8c3e-c01e-51b53969e500.html
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243、居民阶梯电价第一档电价为( )元/千瓦时,第二档电价为0.5969元元/千瓦时,第三档电价为0.8469元/千瓦时。

A. 0.5456

B. 0.5465

C. 0.5468

D. 0.5469

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-9be6-c01e-51b53969e500.html
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281、供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的( )表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。

A. 综合

B. 外在

C. 内在

D. 行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-e62b-c01e-51b53969e500.html
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67、更名过户业务需要变更合同的,非居民客户在哪个环节完成变更?

A. 受理环节

B. 验收送电环节

C. 流程归档环节

D. 合同起草环节

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91、申请暂停用电,每次应不少于15天,每一日历年内暂停时间累计不超过( )个月,次数不受限制。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-6ee5-c01e-51b53969e500.html
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300、用电客户是电力企业服务的( )。

A. 接受者

B. 考核者

C. 提供者

D. 执行者

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161、电费账务管理流程是指供电企业发生( )行为与其相关业务之后财务管理的过程。

A. 电力生产

B. 电力销售

C. 电力消费

D. 电力投资

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251、客户办理减容、减容恢复,需提前( )个工作日提出申请。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-aae5-c01e-51b53969e500.html
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40、负责申请计量相关业务授权, 开展本辖区计量业务执行和计量技术监督工作属于( )职责之一。

A. 地市、县供电公司

B. 省计量中心

C. 国网计量中心

D. 县计量中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-b14e-c01e-51b53969e500.html
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