46、用户用电不得危害供电、用电安全和( )供电、用电秩序。
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37、坚持“( )”的原则,全面规范集体企业服务行为,公平、公正参与市场竞争,严禁“三指定”和变相“三指定”。
A. 市场化运营
B. 规范化运作
C. 公平性竞争
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232、《供电营业规则》规定:对于新装的大工业电力客户,在计算其基本电费时,均( )。
A. 按日计收
B. 按10天一计
C. 按半月一计
D. 按月计收
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88、对违反《电力设施保护条例》,电力管理部门实施行政处罚的方法有( )。
A. 责令改正
B. 恢复原状
C. 赔偿损失
D. 罚款
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320、沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和( )。
A. 团队沟通对象
B. 多人沟通对象
C. 团体沟通对象
D. 双向沟通对象
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255、客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前( )个工作日告知客户。
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212、正确核算电费是用电营业部门进行( )重要工作环节。
A. 差错分析
B. 质量检查
C. 电力销售
D. 负荷管理
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38、市公司负责( )千伏配套电网项目可研、初设审批,市、县公司负责项目管理和工程建设全过程工作。
A. 10
B. 35
C. 110
D. 220
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284、言谈举止的具体要求是( )。
A. 态度严谨,表情严肃
B. 不拘小节,大声喧哗
C. 自然优雅,充满自信
D. 热情奔放,毫不拘谨
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167、常用电费账务处理包括( )处理。
A. 预收账务
B. 应收电费账务
C. 实收账务
D. 应收票据账务
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