3、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为( )四个等级。
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22、任何个人和组织发送的( )、提供的( ),不得设置恶意程序,不得含有法律、行政法规禁止发布或者传输的信息。
A. 网络邮件
B. 电子信息
C. 链接网址
D. 应用软件
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199、峰谷分时电价中,高峰时段为( )、( )。
A. 9:00-11:00
B. 8:30-11:30
C. 16:00-21:00
D. 16:30-21:30
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145、实行限时机制,在取得行政审批后,需架设表前线、延伸低压分支线的配套电网工程( )个工作日内完工,增容台区( )个工作日内完工,新建台区15个工作日内完工。
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91、普通发票与增值税专用发票反映的价格均是含税价,税款与价格不分离。
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304、下列哪个不是仪容的基本要求( )。
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87、下面业务( )组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
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239、电费违约金从( ) 起计算至电费交纳日止。
A. 逾期次日
B. 逾期之日
C. 上月末
D. 停电之日
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261、分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,( )可接入35kV。
A. 3000kW~8000kW以上
B. 5000kW~15000kW以上
C. 8000kW~15000kW以上
D. 5000kW~30000kW以上
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61、业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节,是电力营销工作的中间流程。
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