298、在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
A. 效率
B. 效益
C. 个人形象
D. 企业形象
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148、以新产业、新业态、新模式为表现形式的经济形态,主要包括( )等。
A. 信息经济、生物经济、绿色经济、创意经济、分享经济和智能制造经济
B. 绿色经济、创意经济、信息经济、生物经济、分享经济和智能制造经济
C. 分享经济、信息经济、生物经济、绿色经济、创意经济和智能制造经济
D. 分享经济、创意经济、智能制造经济、信息经济、生物经济和绿色经济
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319、沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的( ),包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系,保证沟通过程的正常开展。
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95、对规定"机开发票"特殊情况下允许手工填写。
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147、以市为单位公布可开放容量等电网资源信息,全面开放电网资源,实行客户( )。
A. 先到先得
B. 自主选择
C. 分级管理
D. 平均分配
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171、专用发票必须存放于( )内。
A. 档案室
B. 保险柜
C. 资料柜
D. 文件柜
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88、对违反《电力设施保护条例》,电力管理部门实施行政处罚的方法有( )。
A. 责令改正
B. 恢复原状
C. 赔偿损失
D. 罚款
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60、《居民用户家用电器损坏处理办法》第十三条:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电( )中列支。
A. 经营成本
B. 生产成本
C. 其他非经营性成本
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29、电能表安装完毕后,装表人员要应用( )等方法进行电能表和户内线的核对检查,提高检查效率和质量。
A. 一对一停电核对法
B. 万用表电阻法
C. 查线器对线法
D. 极性检查法
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54、居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。
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