135、鲁电党〔2018〕166号文关于压减办电环节的工作要求中,要求全面取消普通客户( )和( )。
A. 设计审查、中间检查
B. 设计审查、竣工验收
C. 中间检查、竣工验收
D. 中间检查、装表接电
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55、《电力法》规定,( )不得超越电价管理权限制定电价。
A. 当地人民政府
B. 电力管理部门
C. 任何单位
D. 电力企业
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20、强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理,要严格遵从( )原则,完善新技术安全防护研究机制建设,提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施,组织制定信息安全应急处置方案,强化新技术应用信息安全应急演练。
A. “二同步”
B. “三同步”
C. “四同步”
D. “五同步”
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77、在用电地址、( )、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续。
A. 用户户数
B. 用电容量
C. 供电环境
D. 用电设备
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397、客户( )自行实名认证增加添加关联号方便发票打印 。
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142、实行容缺“一证受理”。居民客户提供身份证、政企客户提供营业执照(或组织机构代码证)即受理用电业务。其余资料由客户经理现场服务时( )或提供( )服务。
A. 预约服务
B. 上门收集
C. 免费寄递
D. 免费咨询
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316、沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念,它包括观点、( )、资料等内容。
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31、1. 计量人员应认真执行( )和( ),学习计量专业技术知识,提高( )和技术水平。
A. 国家计量法律、法规
B. 上级有关规定
C. 计量管理水平
D. 计量检定规程
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191、电费计算时要对抄见电量、( )各种类型的电量进行计算,最终得出结算电量。
A. 变压器损耗电量
B. 线路损耗电量
C. 扣减电量
D. 退补电量
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135、牢固树立“管业务必须管服务、管业务必须管营商环境”的责任意识,担当作为、狠抓落实,加强内外协同,进一步( )、降成本,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。
A. 缩时限
B. 压环节
C. 增渠道
D. 简资料
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