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服务题库7.26
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325、在一般交谈的情况下,相互注视约占31%,单向注视约占69%,每次注视的平均时间约为3秒,但相互注视约为( )。

A、 0.5秒

B、 0.7秒

C、 1秒

D、 1.5秒

答案:C

服务题库7.26
20、强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理,要严格遵从( )原则,完善新技术安全防护研究机制建设,提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施,组织制定信息安全应急处置方案,强化新技术应用信息安全应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-8935-c01e-51b53969e500.html
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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。
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137、全省业扩不停电接火率达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-cb18-c01e-51b53969e500.html
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67、更名过户业务需要变更合同的,非居民客户在哪个环节完成变更?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-40f2-c01e-51b53969e500.html
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186、对客户开具增值税发票前,应对客户进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-2b8c-c01e-51b53969e500.html
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160、( )部门依据电费账务管理考核制度,定期对电费账务管理情况进行监督与检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-f9eb-c01e-51b53969e500.html
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29、电能表安装完毕后,装表人员要应用( )等方法进行电能表和户内线的核对检查,提高检查效率和质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-29b9-c01e-51b53969e500.html
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252、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-acb7-c01e-51b53969e500.html
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86、变更用电的主要对象是( )客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-656a-c01e-51b53969e500.html
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269、( )是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-d02e-c01e-51b53969e500.html
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单选题
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服务题库7.26

325、在一般交谈的情况下,相互注视约占31%,单向注视约占69%,每次注视的平均时间约为3秒,但相互注视约为( )。

A、 0.5秒

B、 0.7秒

C、 1秒

D、 1.5秒

答案:C

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20、强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理,要严格遵从( )原则,完善新技术安全防护研究机制建设,提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施,组织制定信息安全应急处置方案,强化新技术应用信息安全应急演练。

A. “二同步”

B. “三同步”

C. “四同步”

D. “五同步”

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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。

A. 电饭锅

B. 电炒锅

C. 电风扇

D. 吸尘器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-ffb1-c01e-51b53969e500.html
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137、全省业扩不停电接火率达到( )。

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.9

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-cb18-c01e-51b53969e500.html
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67、更名过户业务需要变更合同的,非居民客户在哪个环节完成变更?

A. 受理环节

B. 验收送电环节

C. 流程归档环节

D. 合同起草环节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-40f2-c01e-51b53969e500.html
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186、对客户开具增值税发票前,应对客户进行( )。

A. 背景调查

B. 资格调查

C. 资格审查

D. 背景审查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-2b8c-c01e-51b53969e500.html
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160、( )部门依据电费账务管理考核制度,定期对电费账务管理情况进行监督与检查。

A. 营销

B. 财务

C. 税务

D. 物价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-f9eb-c01e-51b53969e500.html
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29、电能表安装完毕后,装表人员要应用( )等方法进行电能表和户内线的核对检查,提高检查效率和质量。

A. 一对一停电核对法

B. 万用表电阻法

C. 查线器对线法

D. 极性检查法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-29b9-c01e-51b53969e500.html
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252、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。

A. 日

B. 月

C. 季度

D. 年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-acb7-c01e-51b53969e500.html
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86、变更用电的主要对象是( )客户。

A. 包括未用电的各类

B. 临时用电

C. 已用电的各类正式用电

D. 已用电的各类用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-656a-c01e-51b53969e500.html
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269、( )是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。

A. 投诉申请

B. 举报申请

C. 营业申请

D. 服务申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-d02e-c01e-51b53969e500.html
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