80、任何单位或个人在架空电力线路保护区内,必须遵守( )规定。
A. 不得堆放谷物、 草料、 垃圾、 矿渣、 易燃物、 易爆物及其他影响安全供电的物品
B. 不得烧窑、 烧荒
C. 不得兴建建筑物、 构筑物
D. 不得种植可能危及电力设施安全的植物
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28、供电服务公司施工人员受供电所委托进行装表接电工作时,应向客户出具( ),不得将装表接电列入收费项目。
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109、规定用户在( )情况下,供电企业可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电
C. 向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
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393、“努力超越、追求卓越”的( )是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。
A. 企业愿景
B. 企业使命
C. 企业宗旨
D. 企业精神
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85、《供电营业规则》第二十七条规定:客户移表须向供电企业提出申请,移表费用应由( )承担。
A. 供电企业和客户协商
B. 供电企业
C. 客户
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12、对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
A. 六个月及以内
B. 六个月
C. 三个月
D. 三个月及以内
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285、一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚,对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚,对服务的要求是( ),对沟通的要求是冷静、理智、策略。
A. 微笑、热情、真诚
B. 冷静、理智、策略
C. 快捷、周到、满意
D. 亲切、诚恳、谦虚
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26、总部营销专业网络与信息安全管理管控组在( )和( )的统一领导下,跟踪各单位营销专业网络与信息安全工作组织、人员及职责落实情况。
A. 领导小组
B. 工作小组
C. 技术支撑小组
D. 管控组
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156、电费账务管理人员在接收( )退回的发票时,应对发票使用情况进行核查。
A. 领用人
B. 受用人
C. 使用人
D. 经办人
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61、电网企业在正式受理10千伏用户申请后,( )个工作日(双电源用户( )个工作日)内答复供电方案。
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