76、计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,还应按规定退补电费。
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239、电费违约金从( ) 起计算至电费交纳日止。
A. 逾期次日
B. 逾期之日
C. 上月末
D. 停电之日
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71、一般情况下,退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况,为防范支票套现,在未到账的情况下不予退款。确认到账后,用现金退款。
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192、在计算转供户用电量 、最大需量 及功率因数调整电费时,应扣除被转供户、公用线路与( )。
A. 变压器损耗的有功电量
B. 变压器损耗的无功电量
C. 传票电量
D. 表计电量
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46、超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
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198、开具发票的电子数据应当以电子存储介质完整保存( )。
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21、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。
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38、因为铜损和介质损耗比铁损小的多,所以通常将铁损视作变压器的空载损耗。
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343、沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和( )。
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148、以新产业、新业态、新模式为表现形式的经济形态,主要包括( )等。
A. 信息经济、生物经济、绿色经济、创意经济、分享经济和智能制造经济
B. 绿色经济、创意经济、信息经济、生物经济、分享经济和智能制造经济
C. 分享经济、信息经济、生物经济、绿色经济、创意经济和智能制造经济
D. 分享经济、创意经济、智能制造经济、信息经济、生物经济和绿色经济
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