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服务题库7.26
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服务题库7.26
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362、倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的( )。在听的过程中应适当地去点头回应对方。

A、 动作

B、 表达

C、 话语

D、 行为

答案:A

服务题库7.26
179、发票使用人员在营销业务应用系统开具发票时,对同一笔电费、管理费只能开具一次发票,必须保证开具发票的( )填票内容与发票的使用范围相一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-4db1-c01e-51b53969e500.html
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396、掌电APP用户缴费多户交费一次只能勾选( )户,金额限制由银行控制,不同的银行限额不同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-e450-c01e-51b53969e500.html
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177、( )不得开具电费增值税专用发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-49e5-c01e-51b53969e500.html
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58、业扩报装行为自律承诺书》要求决不利用职务便利和业务流程强行为客户指定( )单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-62c7-c01e-51b53969e500.html
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192、在计算转供户用电量 、最大需量 及功率因数调整电费时,应扣除被转供户、公用线路与( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-67c2-c01e-51b53969e500.html
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310、供电方案的有效期是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-23e0-c01e-51b53969e500.html
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80、居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次( )元的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-5a1a-c01e-51b53969e500.html
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181、需开具增值税专用发票的电力客户必须具备一般纳税人资格,需提供( )等资料。
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34、计量二次回路的连接导线应采用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-a4fe-c01e-51b53969e500.html
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117、对( )的客户,在报装接电时,主动向客户宣传电力市场化交易知识,引导客户参与电力市场化交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-9feb-c01e-51b53969e500.html
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题目内容
(
单选题
)
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服务题库7.26

362、倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的( )。在听的过程中应适当地去点头回应对方。

A、 动作

B、 表达

C、 话语

D、 行为

答案:A

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179、发票使用人员在营销业务应用系统开具发票时,对同一笔电费、管理费只能开具一次发票,必须保证开具发票的( )填票内容与发票的使用范围相一致。

A. 真实性

B. 完整性

C. 合法性

D. 合格性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-4db1-c01e-51b53969e500.html
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396、掌电APP用户缴费多户交费一次只能勾选( )户,金额限制由银行控制,不同的银行限额不同。

A. 5

B. 8

C. 20

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-e450-c01e-51b53969e500.html
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177、( )不得开具电费增值税专用发票。

A. 预收电费

B. 违约使用电费

C. 电费违约金

D. 本期电费发生额

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58、业扩报装行为自律承诺书》要求决不利用职务便利和业务流程强行为客户指定( )单位的行为。

A. 设计

B. 施工

C. 试验

D. 供货

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-62c7-c01e-51b53969e500.html
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192、在计算转供户用电量 、最大需量 及功率因数调整电费时,应扣除被转供户、公用线路与( )。

A. 变压器损耗的有功电量

B. 变压器损耗的无功电量

C. 传票电量

D. 表计电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-67c2-c01e-51b53969e500.html
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310、供电方案的有效期是指( )。

A. 从供电方案确定之日起至受电工程结束日为止

B. 从供电方案确定之日起至受电工程开工日为止

C. 从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程结束日为止

D. 从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-23e0-c01e-51b53969e500.html
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80、居民客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则应承担每次( )元的违约使用电费。

A. 1000

B. 500

C. 3000

D. 5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-5a1a-c01e-51b53969e500.html
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181、需开具增值税专用发票的电力客户必须具备一般纳税人资格,需提供( )等资料。

A. 营业执照(三证合一)

B. 开户银行

C. 账号

D. 身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-521b-c01e-51b53969e500.html
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34、计量二次回路的连接导线应采用( )。

A. 铜质单芯绝缘线

B. 铜质双芯绝缘线

C. 铜质三芯绝缘线

D. 铝质单芯绝缘线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-a4fe-c01e-51b53969e500.html
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117、对( )的客户,在报装接电时,主动向客户宣传电力市场化交易知识,引导客户参与电力市场化交易。

A. 星级

B. 具备条件

C. 高压用电

D. 所有

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-9feb-c01e-51b53969e500.html
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