332、为了提高沟通的效率,要事前设立( )、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。
A. 沟通的目标
B. 沟通的对象
C. 谈话的目标
D. 合适的目标
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187、对作废发票,在加盖“作废”印章后,发票使用人应建立发票使用台账,并随发票存根退( )。
A. 账务管理人员
B. 资金管理人员
C. 税务管理人员
D. 审核管理人员
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12、对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
A. 六个月及以内
B. 六个月
C. 三个月
D. 三个月及以内
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46、超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
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88、线路迁改的适用对象包括供电公司的供电设施有线路迁改需求的( )或单位。
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354、在沟通中,一旦遇到异议后,就会使沟通( )。
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363、沟通过程中,当你没有听清楚、没有理解对方的话时,要( )。
A. 及时沟通
B. 及时提出
C. 及时询问
D. 及时理解
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84、收取各项业务费用属于电费管理的工作内容。
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250、充换电服务费标准上限由( )人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。
A. 省级
B. 地市级
C. 国家级
D. 县市级
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389、因供电设施临时检修需要停电时,应当提前( )通知重要客户或进行公告;
A. 五天
B. 十天
C. 七天
D. 24小时
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