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服务题库7.26
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服务题库7.26
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单选题
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370、与客户沟通之前,心里一定要有一个( ),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

A、 目标

B、 重点

C、 方向

D、 期望

答案:A

服务题库7.26
56、供电服务公司应具备相应的承装(修、试)资质,( )通过主业渠道提前掌握客户报装信息、提前介入业扩环节承揽客户工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-d1fc-c01e-51b53969e500.html
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33、围绕“( )”的总体布局,加快特高压外电入鲁,着力做好济南、青岛、烟台三市及新旧动能转换重点园区、重点项目电网规划建设,打造可靠性高、互动友好、经济高效的一流现代配电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-3203-c01e-51b53969e500.html
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71、一般情况下,退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况,为防范支票套现,在未到账的情况下不予退款。确认到账后,用现金退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-fade-c01e-51b53969e500.html
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32、低压供电,计算负荷电流为60A以下时,宜采用直接接入电能表的接线方式。
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21、任何个人和组织不得利用网络发布涉及实施诈骗,制作或者销售( )、( )以及其他违法犯罪活动的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-1929-c01e-51b53969e500.html
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87、触电人身损害赔偿案件的医疗包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-99d1-c01e-51b53969e500.html
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87、增值税专用发票使用人一般包括一般纳税人、增值税小规模纳税人和非增值税人等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca72-1846-c01e-51b53969e500.html
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24、如客户选择供电服务公司施工,供电服务公司应在供电所工作人员答复供电方案后与客户对接工程施工相关事宜, ( )提前介入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-e6d7-c01e-51b53969e500.html
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32、现场勘查及答复供电方案应由( )完成,( )不得参与,方案答复时不得同时提供材料概算表等应由施工单位出具的资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-2ff2-c01e-51b53969e500.html
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63、低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户承诺时间或电网配套工程竣工当日装表接电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-ec34-c01e-51b53969e500.html
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题目内容
(
单选题
)
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服务题库7.26

370、与客户沟通之前,心里一定要有一个( ),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

A、 目标

B、 重点

C、 方向

D、 期望

答案:A

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相关题目
56、供电服务公司应具备相应的承装(修、试)资质,( )通过主业渠道提前掌握客户报装信息、提前介入业扩环节承揽客户工程。

A. 必须

B. 允许

C. 不得

D. 视情况而定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-d1fc-c01e-51b53969e500.html
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33、围绕“( )”的总体布局,加快特高压外电入鲁,着力做好济南、青岛、烟台三市及新旧动能转换重点园区、重点项目电网规划建设,打造可靠性高、互动友好、经济高效的一流现代配电网。

A. 三核引领

B. 多点突破

C. 融合互动

D. 重点突破

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71、一般情况下,退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况,为防范支票套现,在未到账的情况下不予退款。确认到账后,用现金退款。
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32、低压供电,计算负荷电流为60A以下时,宜采用直接接入电能表的接线方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-b115-c01e-51b53969e500.html
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21、任何个人和组织不得利用网络发布涉及实施诈骗,制作或者销售( )、( )以及其他违法犯罪活动的信息。

A. 违禁物品

B. 个人隐私

C. 行业秘密

D. 管制物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-1929-c01e-51b53969e500.html
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87、触电人身损害赔偿案件的医疗包括( )。

A. 医药费

B. 住院费

C. 继续治疗费

D. 其他器官功能训练费

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87、增值税专用发票使用人一般包括一般纳税人、增值税小规模纳税人和非增值税人等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca72-1846-c01e-51b53969e500.html
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24、如客户选择供电服务公司施工,供电服务公司应在供电所工作人员答复供电方案后与客户对接工程施工相关事宜, ( )提前介入。

A. 可以

B. 允许

C. 不得

D. 视情况而定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-e6d7-c01e-51b53969e500.html
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32、现场勘查及答复供电方案应由( )完成,( )不得参与,方案答复时不得同时提供材料概算表等应由施工单位出具的资料。

A. 供电所工作人员

B. 供电服务公司工程施工人员

C. 供电所工作人员和供电服务公司工程施工人员

D. 无

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63、低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户承诺时间或电网配套工程竣工当日装表接电
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