97、迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按增容办理。
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120、对线上受理的市、县公司客户,分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在( )小时内确认客户申请信息,并与客户预约上门服务时间,客户经理按预约时间准时提供上门服务。
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30、电能计量装置中电压互感器二次回路电压降应不大于其额定二次电压的0.2%。
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170、电费账务清核包括( )的审核及管理,根据不同业务,编制相应的会计分录。
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180、在开具发票时,对于发票上所示的项目要( ),各项目内容填写齐全、内容正确无误。
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5、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1条:供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。
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88、电费发票应通过销信息系统计算机打印。
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29、电能计量封印是具有法定效力的一次性使用的专用标识物体。
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217、按财务制度建立应收电费明细账,编制应收电费日报表、日阶段报表、( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。
A. 周报表
B. 月报表
C. 年报表
D. 电费请单
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282、《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和( )牌。
A. 电价分类
B. 营业面积
C. 营业时间
D. 卫生检查情况
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