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服务题库7.26
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服务题库7.26
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385、公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:低压电力客户不超过( )个工作日。

A、 5

B、 7

C、 15

D、 30

答案:B

服务题库7.26
129、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,优化电网配套项目管理流程,严格落实“( )”,加快工程建设进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-b84f-c01e-51b53969e500.html
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338、与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-5d45-c01e-51b53969e500.html
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167、电费账务清核应确保电费业务会计处理的真实性、合理性和及时性,实现电费( )。
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88、对违反《电力设施保护条例》,电力管理部门实施行政处罚的方法有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-9bea-c01e-51b53969e500.html
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154、《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为( )年,逾期注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-ee69-c01e-51b53969e500.html
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298、在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-0b93-c01e-51b53969e500.html
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113、持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现( )的在线办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-9654-c01e-51b53969e500.html
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19、国家网信部门协调有关部门建立健全网络安全( )和应急工作机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-8723-c01e-51b53969e500.html
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215、电费计算和审核工作应在抄表的( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-6385-c01e-51b53969e500.html
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181、增值税专用发票的发票联是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-2211-c01e-51b53969e500.html
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题目内容
(
单选题
)
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服务题库7.26

385、公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:低压电力客户不超过( )个工作日。

A、 5

B、 7

C、 15

D、 30

答案:B

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相关题目
129、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,优化电网配套项目管理流程,严格落实“( )”,加快工程建设进度。

A. 边接入、边改造

B. 先接入、后改造

C. 先改造、后接入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-b84f-c01e-51b53969e500.html
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338、与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示( )。

A. 感谢

B. 赞美

C. 夸奖

D. 庆祝

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167、电费账务清核应确保电费业务会计处理的真实性、合理性和及时性,实现电费( )。

A. 账证相符

B. 账账相符

C. 证证相符

D. 账实相符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-3501-c01e-51b53969e500.html
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88、对违反《电力设施保护条例》,电力管理部门实施行政处罚的方法有( )。

A. 责令改正

B. 恢复原状

C. 赔偿损失

D. 罚款

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154、《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为( )年,逾期注销。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-ee69-c01e-51b53969e500.html
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298、在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。

A. 效率

B. 效益

C. 个人形象

D. 企业形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-0b93-c01e-51b53969e500.html
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113、持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现( )的在线办理。

A. 高压新装业务

B. 高压增容业务

C. 变更用电业务

D. 全部用电业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-9654-c01e-51b53969e500.html
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19、国家网信部门协调有关部门建立健全网络安全( )和应急工作机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。

A. 风险预控

B. 风险处理

C. 风险防控

D. 风险评估

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-8723-c01e-51b53969e500.html
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215、电费计算和审核工作应在抄表的( )进行。

A. 当日

B. 隔3日

C. 第五天

D. 一星期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-6385-c01e-51b53969e500.html
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181、增值税专用发票的发票联是( )。

A. 第一联

B. 第二联

C. 第三联

D. 第四联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-2211-c01e-51b53969e500.html
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