9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。
A. 电饭锅
B. 电炒锅
C. 电风扇
D. 吸尘器
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335、( )可以使团队保持活力、拥有创新、焕发青春、积极进取。
A. 团结一致
B. 团队精神
C. 团结合作
D. 协同合作
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81、凡有( )电源的用户,在投入运行前要向供电企业提出申请并签订协议。
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66、10千伏用户、低压用户电力接入的电网内部环节分别精简至4个和2个,办理时长分别压减至( )个和( )个工作日。
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53、用户工程“三指定”或变相“三指定”典型表现形式( )。
A. 指定或变相指定集体企业设计;
B. 指定或变相指定集体企业或关联企业施工;
C. 不认可其他有资质试验单位试验结果,强行由集体企业进行二次试验并收取费用
D. 单独收取具备试验资质承装(修、试)企业试验费;
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94、《供电营业规则》第三十条规定:电力客户申请分户时,原客户的用电容量由( )自行协商分割,( )引起的工程费由分户者承担。
A. 分户者
B. 分户
C. 供电企业
D. 并户者
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333、封闭式问题的优点是可以( ),容易控制谈话的气氛。
A. 控制时间
B. 节约时间
C. 思维发散
D. 思路清晰
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109、规定用户在( )情况下,供电企业可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电
C. 向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
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116、电力是经济社会发展的重要命脉,党中央国务院高度重视优化供电营商环境,李克强总理要求全面推广( )服务模式。省委省政府深入实施“一次办好”改革,要求各级各部门担当作为、狠抓落实,确保优化营商环境措施落实落地。
A. 三省
B. 三零
C. 一次告知
D. 首问负责制
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135、牢固树立“管业务必须管服务、管业务必须管营商环境”的责任意识,担当作为、狠抓落实,加强内外协同,进一步( )、降成本,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。
A. 缩时限
B. 压环节
C. 增渠道
D. 简资料
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