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服务题库7.26
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服务题库7.26
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56、变相提高用户用电成本。典型表现形式是( )。

A、 在未与用户协商一致、未签订预付费协议的情况下,强制用户安装预付费控表,强制用户执行预付费协议;

B、 对符合高供高计计量的用户强制使用高供低计,增加变损 电量;

C、 无依据对高压用户加收一定比例线损。

答案:ABC

服务题库7.26
44、220千伏、110千伏常规配套电网项目及35千伏配套电网项目初设审批权限调整至省公司,由( )负责项目立项管理,( )负责工程实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-481f-c01e-51b53969e500.html
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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-ffb1-c01e-51b53969e500.html
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28、电能计量装置包括各种类型电能表、计量用电压、电流互感器及其二次回路等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-a9cd-c01e-51b53969e500.html
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229、《功率因数调整电费办法规定》 :100千伏安及以上的非工业用电,功率因数标准应执行( )。
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366、( ),是确认客户需求的第一个步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-9256-c01e-51b53969e500.html
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195、客户交电费时已经开具电费普通发票,开具等额增值税专用发票后,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-3cf4-c01e-51b53969e500.html
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65、《电力供应与使用条例》第九条:跨省、自治区、直辖市的供电营业区的设立、变更,由( )审查批准并发给《供电营业许可证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-3cce-c01e-51b53969e500.html
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23、用电信息采集系统主站可以根据需要向终端或电能表下发遥控跳闸命令,控制用户开关合闸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-a0db-c01e-51b53969e500.html
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202、受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-4a9f-c01e-51b53969e500.html
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169、供电企业对退回的发票存根应( ),并按规定程序进行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-0b29-c01e-51b53969e500.html
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服务题库7.26

56、变相提高用户用电成本。典型表现形式是( )。

A、 在未与用户协商一致、未签订预付费协议的情况下,强制用户安装预付费控表,强制用户执行预付费协议;

B、 对符合高供高计计量的用户强制使用高供低计,增加变损 电量;

C、 无依据对高压用户加收一定比例线损。

答案:ABC

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44、220千伏、110千伏常规配套电网项目及35千伏配套电网项目初设审批权限调整至省公司,由( )负责项目立项管理,( )负责工程实施。

A. 省公司

B. 市公司

C. 县公司

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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。

A. 电饭锅

B. 电炒锅

C. 电风扇

D. 吸尘器

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28、电能计量装置包括各种类型电能表、计量用电压、电流互感器及其二次回路等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-a9cd-c01e-51b53969e500.html
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229、《功率因数调整电费办法规定》 :100千伏安及以上的非工业用电,功率因数标准应执行( )。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.75

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-7fe2-c01e-51b53969e500.html
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366、( ),是确认客户需求的第一个步骤。

A. 提问

B. 积极聆听

C. 及时确认

D. 处理异议

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195、客户交电费时已经开具电费普通发票,开具等额增值税专用发票后,( )。

A. 无需退回原开具的普通发票

B. 需退回原开具的普通发票

C. 在原开具的普通发票上盖作废章

D. 将原开具的普通发票毁掉

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65、《电力供应与使用条例》第九条:跨省、自治区、直辖市的供电营业区的设立、变更,由( )审查批准并发给《供电营业许可证》。

A. 省、自治区、直辖市人民政府电力管理部门会同同级有关部门

B. 省级电力管理部门

C. 工商行政部门

D. 国务院电力管理部门

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23、用电信息采集系统主站可以根据需要向终端或电能表下发遥控跳闸命令,控制用户开关合闸。
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202、受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其( )。

A. 收费标准和依据

B. 收费方式和时间

C. 收费范围和方式

D. 收费范围和方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-4a9f-c01e-51b53969e500.html
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169、供电企业对退回的发票存根应( ),并按规定程序进行销毁。

A. 装订成册

B. 集中销毁

C. 集中打印

D. 集中管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-0b29-c01e-51b53969e500.html
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