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服务题库7.26
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服务题库7.26
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59、压缩用电时间,实现低压用户平均接电时长压缩至( )个工作日,高压用户平均接电时长压缩至( )个工作日。

A、 15

B、 25

C、 50

D、 60

答案:BC

服务题库7.26
184、变更增值税信息应提供( )。
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346、沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过( )的方式来达到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-6a57-c01e-51b53969e500.html
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125、符合条件的大中型企业,履行会审程序后,由公司承担红线外接入工程投资。( )统一由公司出资安装。
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386、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围( );农村地区( );特殊边远地区2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-d024-c01e-51b53969e500.html
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89、停电作业在作业前必须完成( )等安全措施,以消除工作人员在工作中触电的可能性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-9dbe-c01e-51b53969e500.html
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41、空载损耗由励磁电流通过电阻的损耗(铜损)和在绝缘上加了电压引起的介质损耗及铁损三者组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-c100-c01e-51b53969e500.html
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127、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,高、低办电环节压减至( )个、( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-b40c-c01e-51b53969e500.html
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56、供电服务公司应具备相应的承装(修、试)资质,( )通过主业渠道提前掌握客户报装信息、提前介入业扩环节承揽客户工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-d1fc-c01e-51b53969e500.html
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49、客户出现违约用电行为,根据《供电营业规则》,可向客户收取( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-c330-c01e-51b53969e500.html
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75、私自迁移用电地址而用电者,属于居民客户以外的其他客户的应承担每次( )元的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-5067-c01e-51b53969e500.html
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服务题库7.26

59、压缩用电时间,实现低压用户平均接电时长压缩至( )个工作日,高压用户平均接电时长压缩至( )个工作日。

A、 15

B、 25

C、 50

D、 60

答案:BC

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184、变更增值税信息应提供( )。

A. 用电户主体证明

B. 开票信息

C. 委托书

D. 委托人身份证明

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346、沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过( )的方式来达到。

A. 聆听

B. 提问

C. 问询

D. 猜测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-6a57-c01e-51b53969e500.html
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125、符合条件的大中型企业,履行会审程序后,由公司承担红线外接入工程投资。( )统一由公司出资安装。

A. 柱上开关、变压器

B. 变压器、高压互感器

C. 柱上开关、高压互感器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-b01b-c01e-51b53969e500.html
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386、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围( );农村地区( );特殊边远地区2小时。

A. 45分钟,60分钟

B. 60分钟,90分钟

C. 90分钟,90分钟

D. 45分钟,90分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-d024-c01e-51b53969e500.html
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89、停电作业在作业前必须完成( )等安全措施,以消除工作人员在工作中触电的可能性。

A. 停电及验电

B. 接挂地线

C. 悬挂标示牌

D. 设置临时护栏

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41、空载损耗由励磁电流通过电阻的损耗(铜损)和在绝缘上加了电压引起的介质损耗及铁损三者组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-c100-c01e-51b53969e500.html
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127、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,高、低办电环节压减至( )个、( )个。

A. 3、2

B. 4、2

C. 4、3

D. 5、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-b40c-c01e-51b53969e500.html
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56、供电服务公司应具备相应的承装(修、试)资质,( )通过主业渠道提前掌握客户报装信息、提前介入业扩环节承揽客户工程。

A. 必须

B. 允许

C. 不得

D. 视情况而定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-d1fc-c01e-51b53969e500.html
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49、客户出现违约用电行为,根据《供电营业规则》,可向客户收取( )。

A. 电费违约金

B. 违约使用电费

C. 电费违约金或违约使用电费

D. 不收取任何费用

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75、私自迁移用电地址而用电者,属于居民客户以外的其他客户的应承担每次( )元的违约使用电费。

A. 2000

B. 3000

C. 1000

D. 5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-5067-c01e-51b53969e500.html
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