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服务题库7.26
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服务题库7.26
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60、山东省电力公司将加大内部稽核力度,每月抽取部分用户开展调查,核实用户( )。

A、 报装时间

B、 临柜次数

C、 接电时长

D、 接电费用

答案:ABC

服务题库7.26
328、书面言语沟通往往缺乏信息提供者的背景资料,所以对目标靶的影响力不如( )沟通的高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-4756-c01e-51b53969e500.html
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165、充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户,退款在( )个工作日内到账。
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20、强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理,要严格遵从( )原则,完善新技术安全防护研究机制建设,提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施,组织制定信息安全应急处置方案,强化新技术应用信息安全应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-8935-c01e-51b53969e500.html
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200、车联网平台发票管理中,单位客户充值时可开具收费凭证,实际充电后( )个月内可申请开具增值税普通发票或增值税专用发票。
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266、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-ca22-c01e-51b53969e500.html
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192、对于已开具发票的存根联、记账联合并后按( )张装订一册,集中保管。
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54、居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。
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64、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,人员、资产、设备等情况发生重大变化,已不符合许可证法定条件、标准的,应当自发生重大变化之日起( )日内向颁发许可证的派出机构报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-3afa-c01e-51b53969e500.html
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17、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:正式受理居民用户更名、过户业务后,5个工作日内办理完毕。
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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。
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服务题库7.26

60、山东省电力公司将加大内部稽核力度,每月抽取部分用户开展调查,核实用户( )。

A、 报装时间

B、 临柜次数

C、 接电时长

D、 接电费用

答案:ABC

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328、书面言语沟通往往缺乏信息提供者的背景资料,所以对目标靶的影响力不如( )沟通的高。

A. 口头言语

B. 行为言语

C. 肢体言语

D. 动作言语

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165、充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户,退款在( )个工作日内到账。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-0375-c01e-51b53969e500.html
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20、强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理,要严格遵从( )原则,完善新技术安全防护研究机制建设,提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施,组织制定信息安全应急处置方案,强化新技术应用信息安全应急演练。

A. “二同步”

B. “三同步”

C. “四同步”

D. “五同步”

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200、车联网平台发票管理中,单位客户充值时可开具收费凭证,实际充电后( )个月内可申请开具增值税普通发票或增值税专用发票。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-46bc-c01e-51b53969e500.html
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266、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。

A. 通知

B. 公证

C. 诉讼

D. 仲裁

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192、对于已开具发票的存根联、记账联合并后按( )张装订一册,集中保管。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-3710-c01e-51b53969e500.html
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54、居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-dae6-c01e-51b53969e500.html
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64、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,人员、资产、设备等情况发生重大变化,已不符合许可证法定条件、标准的,应当自发生重大变化之日起( )日内向颁发许可证的派出机构报告。

A. 十

B. 十五

C. 二十

D. 三十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-3afa-c01e-51b53969e500.html
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17、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:正式受理居民用户更名、过户业务后,5个工作日内办理完毕。
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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。

A. 电饭锅

B. 电炒锅

C. 电风扇

D. 吸尘器

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