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服务题库7.26
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服务题库7.26
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91、《供电营业规则》第二十六条规定:客户迁址,原址按( )办理,供电企业予以( )。

A、 终止用电

B、 销户

C、 新装

D、 增容

答案:AB

服务题库7.26
112、在( )、( )、( )不变条件下,可办理更名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-ca63-c01e-51b53969e500.html
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180、需开具增值税专用发票的电力客户必须具备一般纳税人资格,需提供的材料不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-204a-c01e-51b53969e500.html
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15、国家网信部门应当统筹协调有关部门定期组织关键信息基础设施的运营者进行网络安全应急演练,提高应对网络安全事件的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-0ce2-c01e-51b53969e500.html
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306、接待的基本要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-1c35-c01e-51b53969e500.html
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78、计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca72-07c2-c01e-51b53969e500.html
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217、按财务制度建立应收电费明细账,编制应收电费日报表、日阶段报表、( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。
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321、沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-38df-c01e-51b53969e500.html
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4、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家电网公司规定的质量事件中的( )级质量事件,应界定为重大投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-671b-c01e-51b53969e500.html
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157、新经济是一个不断发展变化的相对概念,指以( )为基础,以( )为主体支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-1f05-c01e-51b53969e500.html
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76、任何单位和个人不得危害( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca70-84cc-c01e-51b53969e500.html
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题目内容
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多选题
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服务题库7.26

91、《供电营业规则》第二十六条规定:客户迁址,原址按( )办理,供电企业予以( )。

A、 终止用电

B、 销户

C、 新装

D、 增容

答案:AB

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112、在( )、( )、( )不变条件下,可办理更名。

A. 用电产权

B. 用电地址

C. 用电容量

D. 用电类别

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180、需开具增值税专用发票的电力客户必须具备一般纳税人资格,需提供的材料不包括( )。

A. 税务登记证

B. 税务登记证副本

C. 开户银行

D. 账号

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15、国家网信部门应当统筹协调有关部门定期组织关键信息基础设施的运营者进行网络安全应急演练,提高应对网络安全事件的( )。

A. 处理速度

B. 水平

C. 协同配合能力

D. 力度

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306、接待的基本要求是( )。

A. 微笑、热情和真诚

B. 亲切、诚恳、谦虚

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-1c35-c01e-51b53969e500.html
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78、计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca72-07c2-c01e-51b53969e500.html
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217、按财务制度建立应收电费明细账,编制应收电费日报表、日阶段报表、( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。

A. 周报表

B. 月报表

C. 年报表

D. 电费请单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-67aa-c01e-51b53969e500.html
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321、沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的( )。

A. 途径

B. 方式

C. 方法

D. 介质

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4、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家电网公司规定的质量事件中的( )级质量事件,应界定为重大投诉。

A. 六级

B. 五级

C. 七级

D. 八级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6c-671b-c01e-51b53969e500.html
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157、新经济是一个不断发展变化的相对概念,指以( )为基础,以( )为主体支撑。

A. 新技术

B. 新市场

C. 新产业

D. 新业态

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76、任何单位和个人不得危害( )。

A. 发电设施

B. 变电设施

C. 电力线路设施

D. 有关电力辅助设施

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